Samsung Galaxy s5 stürzt ständig ab?
Ich habe mein s5 jetzt seit gut zwei Jahren. Jedoch stürzt es seit ein paar Wochen immer wieder ab. Allein heute ist es schon 3x abgestürzt. Am Anfang reagiert der Touchscreen nicht mehr und man kann nichts machen. Danach ist ein Schwarzbild und auch keine Knöpfe funktionieren. Doch die LED lampe leuchtet in blau. Jedes Mal muss ich den Akku raus nehmen damit das Handy wieder funktioniert. Weiß jemand was ich tun kann? (außer zurücksetzen, das hab ich schon vor 2 Monaten getan)
2 Antworten
Hi,
ich hatte und habe dasselbe Problem, allerdings beim S5 Mini (kommt aufs gleiche raus ^^ ).
Mit KitKat war ca 1 Jahr lang alles gut. Direkt nach Upgrade auf Lollypop ging es los, das Handy ist mehrmals täglich 'eingefroren'.
Das Gerät hab ich 4 mal (!) eingeschickt! 3x über Expert und 1x über Samsung direkt (Online Support). Es wurde der Fehler, angeblich, immer gefunden und div. Bauteile getauscht. Das Handy hängte sich trotzdem immer wieder auf ;(
Ich habe Wipe Cache Partition gemacht, keine Verbesserung.Sogar nach 2 Werksresets blieb es fehlerhaft.
Ein sehnsüchtig erwartetes Systemupgrade hat das S5 vom ständigen 'Einfrieren', auf ein ständiges 'Abstürzen' "verbessert" !!
Der Samsung Support kann nun nicht mehr helfen und schiebt die Schuld auf irgendwelche installierten Apps. Auf meinem anderen Android-Billighandy laufen aber alle Apps!!
Ich bin durch mit Samsung. Es sind eig. richtig tolle Geräte aber mit Fehlern en masse produziert. Darum gibts nächstes Jahr lieber wieder ein zuverlässiges (!) iPhone.
Nachtrag:
Ich habe bereits 2 Monate schon mein iPhone.
Keine Probleme!
Das S5 Mini stürzt heute immer noch ab.
Die bisherigen Updates brachten keine Veränderungen.
Nachtrag meinerseits: habe mein Samsung auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und es meiner uroma geschenkt. Die benutzt das nicht so intensiv wie ich. Nach Anschaffung eines iPhones bin ich nun auch zufrieden 😊
Moin,
probiere zuerst mal das handy über nacht in einen Gefrierbeutel mit Reis zu tun. Danach würde ich mal über einen anderen Akku zum Test nachdenken.
Letzte Idee wäre das einschicken beim Vertreiber (Mediamarkt o.s)
Mit freundlichen Grüßen
Tom
Ich denke nur zur Sicherheit falls der Akku irgendwie an einer ganz kleinen Platine ausgelaufen ist. Sicher ist Sicher dem Handy kann es nicht schaden
:D
In Reis legen? Ich kenn das nur wenn das Handy nass geworden ist.. Außerdem ist es ja ein semi-wasserdichtes Handy...