Frage von vodkaramell, 52

Handy stürzt ständig ab...Hilfe?

Ich hoffe sehr dass ihr mir helfen könnt!Also,ich hab ein Huawei Honor 6 seit c.a. einem Jahr.Bisher gabs auch noch nie Probleme aber vor einer Woche ist mein Handy zum ersten mal abgestürzt und heute schon wieder...ich habs bestimmt schon 20 mal wieder angemacht aber paar Sekunden nachdem ich meine Passwort-Sperre eingegeben habe ist es sofort wieder schwarz geworden.Mittlerweile schafft es das Handy nichtmal mehr ganz hochzufahren sonder stürzt in der Mitte des Prozesses ab...ich hab aber heute (bevor das alles angefangen hat) noch einen Vierenspan gemacht...aber keine Probleme.Wie gesagt mein Handy ist auch noch nicht so alt. Ich hoffe dass es "nur" überlastet ist weil ich mein handy übernacht anlasse und somit eigentlich nie ausschalte.Mein Akku kann ich übrigens nicht rausnehme,der ist fest miteingebaut...Bitte,Bitte habt ihr Tipps,Vorschläge wie ich das wieder hinbekomme?

Antwort
von GoodFella2306, 44

Wenn es sich gar nicht mehr starten lässt, wird dir wohl nichts anderes übrig bleiben als das Gerät in einem Reparaturdienst überprüfen zu lassen. Sollte sich noch starten lassen, würde ich definitiv vorschlagen dass du sämtliche Daten auf einem Computer sicherst und dann das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzt. Durch diese Neuinstallation könnte sich das Problem schon von alleine lösen.

Oder Ein-Aus-Taste und Lauter-Taste so lange gleichzeitig drücken, bis das Gerät neu hochfährt. So ein Reboot wirkt unter Umständen Wunder.

Antwort
von WosIsLos, 39

Handy ausschalten.

Handy 2 Stunden aufladen.

Handy einschalten und Akkuladestand prüfen.

Wenn sich das Handy jedoch sofort wieder ausschaltet, dann musst du dir einen neuen Akku beim Hersteller einbauen lassen. Garantie hast du keine mehr, wird dich also um die 75€ kosten. Sollte sich beim Hersteller herausstellen, daß es nicht der verbrauchte Akku sondern defekte Hardware war, sollte die Reparatur im Rahmen der 2jährigen Gewährleistung kostenfrei erfolgen.

Antwort
von Weltknowledge, 39

Probiere mal den On Knopf und die Lauter bzw die Leiser Taste gleichzeitig zu drücken. Dann sollte die Recovery angehen. Wenn das bei deinem Handy nicht geht, reboote dein Handy bis dein Akku vollständig leer ist. Und bist du dir sicher, dass dein Akku nicht einfach alle ist? Oder benutz mal ein anderes Ladegerät.

Kommentar von vodkaramell ,

mein Akku ist aufjedenfall voll aber das mit der Recovery probier ich jetzt mal.Danke

Kommentar von vodkaramell ,

soll ich jetzt auf " reboot System now" gehen?Und löscht dass den irgendwelche daten?

Kommentar von Weltknowledge ,

äh ja. nein das löscht nichts

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