rost am hyundai - Garantiefall?
Hallo ihr Lieben!
Ich habe heute festgestellt, dass mein Hyundai am Dach rostet. Er ist gerade mal 2,5 Jahre alt und da dürfte das nun wirklich nicht passieren. Ich bin damit zu Hyundai, da der Wagen noch Garantie hat. Die Antwort von Ihnen war, dies wäre aufgrund äußerer Einflüsse. Es ist aber nicht der kleinste Kratzer oder Delle zu sehen. Die Farbe platzt einfach ab, da der Wagen rostet. Meine Frage an Euch: Habt ihr schon Erfahrungen mit einem Garantiefall bei Hyundai? Wenn ja, wie gut fandet ihr die Leistung? Danke, Amapolla
8 Antworten
Du hast einen Anspruch darauf, dass der Händler einen Garantieantrag stellt. Also nicht vertrösten lassen. Wenn der Händler nicht selbst entscheiden möchte, muss sich halt ein Fachmann des Importeurs das Problem ansehen. Diese Außendienstmitarbeiter kommen i.d.R. alle drei Monate bei den Händlern vorbei um Garantie und Kulanzfälle vor Ort abzusprechen. Dazu werden dann die einzelnen Kunden mit ihrem Fahrzeug zum Händler eingeladen. Wenn dein Händler das nicht will, wende dich direkt an Hyundai Deutschland.
Hyundai Schweiz, hat 12 Jahre Garantie auf Rost... Geh zur Garage
Hallo
Gutachter und lass prüfen ob das auto evtl einen Vorschden hatte.
Es gibt einige Hyundai Foren im Netz einfach mal dort lesen/posten
Beim Transport gibt es gelegentlich "Unfälle" oder Pannen die dann ausgebessert werden.
Solange der Hyundai den Vertrieb in Heilbronn hatte war Garantie und Kulanz ganz ok auch wenn Hyundai zb beim Vorderachsträgerproblem nur die Stammkunden in den Markenwerkstätten kostenlos versorgt hat. Wer "Fremd ging" hatte oft Pech bekam aber Kulanz.
Nach dem Umzug aus dem Schwabenland wurde Hyundai wohl straffer/rentabler
Hyundai gibt meines Wissens bis zu 12 Jahre Garantie auf Durchrostung. Da musst du aber schon den Finger durchstecken können. So n bisschen Flugrost oder Lackplatzer werden eher nicht darunter fallen. Bei keinem Autohersteller.
Bei meinen Hyundai i40 cw kommt auch so langsam der Rost. Bei mir ist es auch auf den Dach. Der Rost bei mir bildet sich unterm Lack ohne jegliche Beschädigung von aussen zu sehen. Ich war jetzt auch schon beim Händler und werd dann auch sagen wie es ausgegangen ist