Retourenfrist eingehalten?
Vor genau 14 Tagen habe ich mir etwas auf Kaufland.de gekauft. Die Regeln besagen das man binnen 14 tage das Produkt zurückschicken kann.
Nun hab ich heute, am 14 Tag nach meiner Bestellung eine Retoure angefragt. Habe ich die gesetzliche Frist nun eingehalten, oder nicht? Da die Retoure erst bearbeitet und bestätigt werden muss (bis zu 2 Tage). Wenn meine Retoure jetzt erst in 2 Tagen bearbeitet wird. Ist die Frist dann eingehalten oder nicht?
MFG
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Rücksendung
die Regeln besagen, dass man von seinem Widerrufsrecht spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen muss.
Dann muss man die Ware wieder innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurücksenden.
ja hab ich die frist eingehalten weil ich die retoure ja heute am 14. Tag angefragt habe oder nicht, da sie ja noch nicht bestätigt wurde?