PS4 Spiel in OVP und Kassenbon zurückgeben?
Hey,
ich habe vorhin beim Müller ein PS4 Spiel gekauft (The Inpatient) und erst zu Hause bemerkt, dass es nur mit VR spielbar ist.
Spiel ist in OVP und Kassenbon hab ich auch... Denkt ihr, dass es möglich wäre das Spiel am Freitag zurückzugeben?
Danke für eure Antwort!
3 Antworten
meines Erachtens gibt es kein Recht auf Umtausch (wegen Irrtum oder Nichtgefallen), aber die Händler gehen in der Regel freiwillig darauf ein. Kunde ist schließlich König.
Kann sein, dass man Dir einen Gutschein anbietet oder Du Dir stattdessen direkt ein anderes Spiel aussuchen sollst. Wenn es Bargeld zurückgibt, ist der Händler besonders kulant.
Ja, wenn man freundlich bei der Information erklärt, was passiert ist, dann sollte das kein Problem sein.
Ja, kannst du problemlos umtauschen, solange es noch verpackt ist.
Wann hast du das denn gekauft? Denke mal in den ersten 14 Tagen kein Problem solange es in der Ovp ist
Damit wäre ich auch einverstanden, brauch ja wenigstens ein Spiel das funktionieren soll. Ich werde am Freitag gehen und mein Glück versuchen, vielen Dank