Postbank neues online Banking funktioniert nicht?

Schönen guten tag liebe Community,

Ich habe heute nach vielen papierkram es hinbekommen mich bei der Postbank Online banking anzumelden und habe auch dir sichterheitsverfahren und so schon alle eingerichtet.. ich gehe in die Postbank app und dort steht „Keine Konten verfügbar“ muss ich jetzt nochmal irgendwas anmelden oder geht einfach mein konto nicht ?
vielen Dank für die antworten im voraus.