Playstore verlangt kreditkartennummer?
sry, die seite hat meinen text jetz 3 mal gelöscht auf dem handy und schreib das jetzt am rechner.
meine beste freundin kontaktierte mich, da ich für sie immer die technischen probleme immer gern angenommen hab.
sie bekam so wie ich am 8.2.17 ein system update für ihr samsung galaxy note edge(ich selber besitze ein note 4 und habe seit dem update keine probleme).
dort wollte sie nach dem update die facebook app starten und bekam dort eine meldung das ihr konto eingefrohren wäre und sie doch bitte ihre kreditkarten daten angeben solle um die einfrierung zu umgehen.
daraufhin deinstallierte sie die facebook app um dann im playstore die app erneut herunter zu laden und dort bekam sie iene änliche meldung das sie die kreditkarten daten eingeben soll.dieser vorgang ist nicht zu überspringen noch gibt es einen button für spätere einrichtung der zahlungswege(kostenlose apps???).
ich hab es bereits mit einer fake kreditkarten nummer versucht, jedoch kommen die nicht mit cbc nummern, die dort auch noch verlangt werden.
sie besitzt weder eine kreditkarte, noch möchte sie es bewusst angeben.
den cache vom playstore und fb hat sie ebenfalls gelöscht sowie neustarts anmeldungen etc usw.
warum ist das so?
was kann man da machen um es zu umgehen oder zu repparieren?
warum hat nur sie das problem ?
eine leichte frechheit wie ich finde...außer es ist nur ein allgemeiner software fehler...
5 Antworten
So, das Problem hat sich gelöst... Die Dame war im O2 Shop und dort sagten sie das gleiche mit dem zurück setzen... Die vermuten einen Virus der dort ein Script direkt nach update gestartet hat, der dann eine fake Sperrung vornimmt und die KreditkartenDaten erfragt ohne überspringmöglichleit halt...
kann möglich sein. war das denn nur bei der Facebook App so oder bei allen?
Falls du was kaufen willst kannst du die angeben oder eine andere zahlmethode auswählen. Falls du nichts kaufen möchtest kannst du das auch überspringen
wie gesagt, es ist weder zu überspringen, noch später einzurichten ! und nochmal! sie besitzt keine kreditkarte ! sie bleibt bei dem fenster hängen und es gibt keine möglichkeit es zu umgehen! sie möchte nix kaufen sondern die KOSTENLOSE facebook app erneut runterladen , dies verlangt aber auch kreditkarten nummer...und ist auf dem handy auch noch merkwürdiger weise mit eingefroren deklariert und sie kann sich aber ampc bei fb einloggen...recht merkwürdig...alles seit dem update
wilst du denn etwas kaufen oder geht es um die Konto einrichtung
Nein es will keiner was kaufen...BittE den langen Text lesen... Es geht um ein nicht übersprinbares problem mit playstore und Facebook das sie kreditkarten Angaben verlangen und diese kann man NICHT überspringen oder später machen... Ein abbrechen und später weitermachen ist auch nicht möglich
Setze das Handy mal auf Werkseinstellungen.
Das ist doch mal was konstruktives ... Ich geb das mal weiter und unterrichte dich / euch wenn sich was getan hat... Die Dame verzweifelt echt ^^
Ja verlangt sie
hast du überhaupt die komplette frage gelesen oder nur die überschrift...lol