PayPal Sicherheitsüberprüfung per SMS? Ich habe eine neue Tel. Nummer und kann mich nicht mehr bei PP einloggen?
Moin Moin liebe Schwarmintelligenz,
wenn ich mit Paypal bezahlen will, bekomme ich einen Sicherheitscode per SMS. Bis hierhin alles ok.
seit einigen Monaten habe ich allerdings eine neue Handynummer. Und so selten wie ich Paypal nutze, habe ich es natürlich vergessen, dies bei Paypal anzugeben / zu ändern.
Jetzt will ich mich nach langer Zeit bei PP einloggen, bekomme aber nachdem ich eMail und Passwort eingegeben habe die Meldung, dass eine SMS an (meine alte Nummer) verschickt wird. TOLL, es gibt keine Möglichkeit, sich anders zu verifizieren.
Es gibt direkt darunter einen Button, der schimpft sich "anders bestätigen", aber wenn ich darauf klicke, passiert nichts.
Weiss jemand Rat?
1 Antwort
Da kannst du nur den Paypal-Service anrufen. Der kann deine Telefonnummer für die 2-Faktor-Authentifizierung im Account ändern.
Er wird dir die beiden Sicherheitsfragen stellen und evtl. weitere Angaben verlangen, die nur du kennst, z.B. die letzten 3 Zahlungen (Empfänger, Datum, Betrag, Ware) oder die Kunden-Service-PIN oder andere. Bereite dich auf solche Fragen vor, bevor du anrufst.