Papierstau bei HP Officejet Pro 6830 obwohl kein Papier vorhanden?
Hallo Liebe Community,
ich bin im Besitz eines HP Office Jet Pro 6830. Diesen benötige ich dringend da ich Home Office habe und sonst nicht scannen oder Drucken kann. Seit einigen Tagen schreibt er mir beim starten, Papierstau. Ich habe die Anleitungen vom HP Support schon befolgt und alle Fächer, Rollen und dergleichen gereinigt. Es befindet sich nirgends Dreck oder Papier im Drucker. Den Drucker auf Werkseinstellungen setzen und einen Hardreset habe ich ebenfalls schon versucht. Was kann ich machen um diesen Fehler zu beseitigen?
1 Antwort
Es befindet sich nirgends Dreck oder Papier im Drucker
100% sicher??? Ich hatte das auch mal und es hatte sich ein Fitzelchen Papier irgendwo verheddert...
Ich [...] habe alle Fächer, Rollen und dergleichen gereinigt
Auch ausgebaut? Meistens fällt dir dann beim Ausbau auch mal was entgegen.
Da du ja schon einen Reset gemacht hast und den Drucker neu installiert hast und das Problem immer noch besteht ist entweder wirklich noch Papier darin oder ein Taster ist defekt / bzw hängt...
Ein Laie (so wie ich) würde ihn wohl dann entsorgen oder als Bastlergerät bei eBay anbieten. Es gibt aber durchaus Leute, die in solchen Fällen genau wissen was zu tun ist... Ob die sich hier tummeln und dir auch noch den entscheidenden Tipp geben weiß ich nicht.
Ich habe nur geantwortet was bei mir bis dato immer geholfen hat.
Viel Glück :)
Wie gesagt habe alles gereinigt, werde aber versuchen so wie du geschrieben hast nochmals alles auszubauen und eventuell ist da noch etwas. Wenn nicht ist er wahrscheinlich zum wegwerfen, nehme ich an, oder?