Päckchen ohne Inhalt bekommen- Absender chinesisch
Hallöchen, ich habe mir Schmuck bestellt, einmal Tunnel für mein Ohr und einmal ein Armband. Die Tunnel sollten erst ab dem17. März Kommen und das Armband ab heute (12. März) bis Ende des Monats. Nun ist heute ein Päckchen gekommen Plus Kleiner Tüte innendrin jedoch ohne Inhalt. Vom Päckchen her kann ich leider nicht entnehmen, von welcher Firma das nun kommt. Die Tunnel wurden von einer Firma namens Thuppaki versandt und das Armband von einer Firma namens LoveStar/ KinLaLa. Beide über Amazon bestellt.
Von der Tüte her würde man eher davon ausgehen, dass es die Tunnel gewesen sein könnten. Vom Datum eher das Armband.
Kann hier vielleicht jemand chinesisch lesen und einen dieser Namen ausmachen? Habe ein Bild des Päckchen angehängt.
Und wie gehe ich jetzt am besten vor? Warten bis zum Endzeitraum, welcher von den Firmen vorgegeben wurde, wann die Ware da sein sollte, oder beide kontaktieren? Ich habe nur die Befürchtung, dass beide Firmen deutsch und englisch so gut wie gar nicht verstehen werden.
Danke schon mal im Voraus für eure Hilfe!
3 Antworten
Wenn Du über Amazon bestellt hast, wird der Verkäufer eigentlich immer angezeigt; schau in den Bestellungen rein
Ruf bei Amazon an und frag, was du machen sollst. Amazon hat einen sehr guten Kundenservice.
Ich gehe mal davon aus, dass du es über eBay gekauft hast. Dann würde ich da erst einmal Kontakt mit dem Versender bzw. Verkäufer aufnehmen und ihm haargenau das selber wie hier schreiben. Dann wirst du sicherlich eine adäquate Antwort bekommen.
Aargh... Stimmt... Aber auch da kann man ja Kontakt aufnehmen :-)
Im Notfall einfach mal Beide anschreiben, die Chinesen sind da immer nett und hilfsbereit. Am besten gleich auf Englisch schreiben.
Hallo DrBob1, danke für deine schnelle Antwort. Haben sie sich den gesamten Text von mir durchgelesen? Da steht drin, dass die Bestellung auf jeden Fall von Amazon kommen muss, und das Problem ist, dass ich dort momentan 2 Bestellungen offen habe und ich also nicht zuordnen kann, von wem die Bestellung nun ist.
Sorry, hab das mit Amazon überlesen... Habe direkt oben schon meinen Fehler kommentiert... SORRY.
Es steht doch oben AMAZON^^