OMG 40€ amazon guthaben weg?
Hey ich brauche schnell Hilfe
Ich habe zum Geburtstag einen Amazon Gutschein bekommen und habe ihn eingelöst allerdings erweist sich das Problem dass, als ich Artikel 2mal storniert habe und dann neu kaufen wollte auf einmal mein Gutschein Saldo leer war.
und ich nichts mehr bestellen konnte und jetzt Frage ich mich wo meine 40€ bleiben und wie ich die zurück bekomme bitte helft mir :(
2 Antworten
Wie lange ist das jetzt her? Normalerweise dauert es ein wenig bis du das Guthaben wieder auf deinem Konto hast, mindestens solange bis der Artikel wieder beim Händler eingetroffen ist. Falls das doch schon länger her ist, dann kontaktiere am besten mal den Amazon Support.
hey danke für deine Antwort ich habe das eigentlich direkt nach dem ich das bestellt habe storniert und bis jetzt ist das Geld immer noch nicht wieder da leider
Der herr vom support sagte ich soll dem Händler 3 tage zum antworten zeit lassen ......oh man
Das Geld muss der Händler erstatten und den Artikel stornieren. Es ist Wochenende. Es gibt Händler die nicht 24 / 7 am PC sitzen und vor allem am Wochenende.