Officejet 4620 nimmt keine Druckaufträge mehr an!?
Hallo zusammen, seit dem letzten Update (windows 7) nimmt mein HP 4620e keine Druckaufträge mehr an. Ich habe ihn 2 x deinstalliert und neu installiert; alle Druckaufträge in den Diensten beendet, sämtliche Treiber, die ich auf der HP-Seite finden konnte, installiert und bin nun einfach ratlos! Ich hatte das im Frühjahr schon einmal, da war es ein Treiber, der das Problem gelöst hat. Mit dem HP Hilfeprogramm druckt er auch die Testseite, das kann es nicht sein. Auch scannen funktioniert noch problemlos- nur eben erscheint, wenn ich auf einer Seite (Word oder PDF) auf "drucken" gehe, kein Druckauftrag und es tut sich auch nix... Bitte dringend helfen!
1 Antwort
Hallo, Problem ist gelöst...
Bin zufällig über einen Thread gestolpert, in dem jemand schrieb: vor einer Neuinstallation des Druckers sollte der USB-Stecker gezogen werden...
das war es dann letzten Endes
(falls von euch auch jemand verzweifelt auf der Suche ist;))