Offene Rechnung bei Google Ads, was kann ich tun?
Hallo zusammen.
Ich hatte bis vor einigen Monaten noch ein Google Ads Konto, welches mittlerweile gelöscht ist.
Allerdings hatte ich in diesem Konto noch eine Offene Rechnung.
Nun habe ich von Google mehrere E-Mails bekommen, diese Rechnung zu zahlen, in dem ich mein Konto reaktiviere.
Allerdings war es mir nicht möglich das Konto wiederherzustellen.
Ich habe mehrere Male geschrieben, dass man mir doch bitte ein Konto gibt, worauf ich das Geld einzahle, oder, dass man das Geld einfach von meinem Konto abbucht.
Allerdings gibt es wohl nur die Möglichkeit, die Rechnung über Google Ads zu zahlen.
Nun hat man mir geschrieben, dass, falls die Rechung nicht bis zum 2 Juli bezahlt ist, dass man dann ein Gerichtliches Verfahren einleiten wird.
Was soll/kann ich nun tun ?
Ich habe schon beim Support angerufen, die konnten mir auch nicht weiterhelfen.
Habe auch ein neues Konto, mit der alten E-Mail erstellt, allerdings sind dort keine offenen Rechnungen aufgelistet.
Ich kann und will die offene Rechnung zahlen.
Würde mich über eure Antworten freuen.
Vielen Dank und LG,
Baran.
1 Antwort
Der Support ist für solche Situationen zuständig. Zumindest sollten diese Leute wissen, wie Du Dein Konto wieder herstellst. Wenn das auch bei einem zweiten Versuch nichts wird, teile Google Deine Bereitschaft mit, dass Du den offenen Betrag zahlen willst, aber das aus den genannten Gründen nicht möglich ist und dass Dir Google Alternativvorschläge unterbreiten soll.