O2 Netz instabil?
Ich habe einen Vertrag seit einem Jahr bei O2. Vor paar Tagen hat es angefangen mit Netzstörungen. Es ist mor nicht brkannt warum es so scheint. Oft habe ich kein netz. Nach paar Stunden kommt das Nrtz wieder, paar Sekunden später kein Netz wieder usw. Seit 3 Tagen scheint es regelmäßig so aus. Woran konnte es liegen und wie kann ich das Problem lösen? Was wäre die Empfehlung in dieser Situation zu machen. Ich war schon im O2 Geschäft und hat es nichts gebracht dort zu sein. Sie hatten öfter solche Fehler aber leider keine Lösung dafür. Danke im Voraus
2 Antworten
Hallo Anonym7770,
schade, dass der Besuch im Shop nichts gebracht hat. Denn das ist genau der Weg, den ich dir empfehlen würde.
Kontaktiere deinen Anbieter und melde dort eine Störung. Notiere dir vorher am besten die Zeiten, wann es zu Problemen kam, das hilft dann bei der Analyse.
Viele Grüße
Jutta T.
Hotline anrufen und nachfragen ggf Störung melden.
Wurde in deinem Wohngebiet viele Neubauten erstellt oder sind dort viele neue Häuser neu belegt worden?
Es kann sein, dass diese Leute alle bei o2 ein Vertrag gemacht haben und jetzt ist einfach der Funbkturm so überlastet dass das Netz zusammenbricht.
Ich hatte das auch mal. Riesen Stau auf Autobahn und Netz ist kollabiert, nach 15 Minuten hat Turm wieder gebootet und Netz da, aber langsam.