Kann ich davon ausgehen, dass diese Nachricht fake ist? Möchte auch nicht auf den Link klicken

Moin :)

Ich habe einen o2 handy vertrag & dazu ein Samsung Galaxy S23 Ultra.

Nun würde ich gerne meine aktuelle simkarte als esim nutzen ABER ist dies einfach so möglich? & was muss ich dafür tun?

VG Andreas.

Ich hab seit kurzem einen neuen Vertrag bei Freenet gemacht „o2 Mobile Unlimited Basic“.

Beinhaltet unter anderem unbegrenztes Datenvolumen. Allerdings wenn ich in den Verbrauch schaue, stehen trotzdem bereits verbrauchte Daten? Was bedeuten die 976,00GB … Unbegrenzt heißt doch ohne Grenze und hier wird ja doch offensichtlich eine Grenze gesetzt? Mal ganz unabhängig davon, dass fast 1000GB ziemlich viel sind und mir auch sicher reichen 😅 Ich würde das einfach nur gern verstehen. Siehe Foto.

Kann mir das jemand erklären wie das läuft?

Seit tagen stürzt mein internet alle 3-4 min aber für ca 1 min. Ich bin bei o2

Hatte jemand mal das selbe problem ?

Ich möchte einen Handyvertrag mit Gerät bei o2 abschließen. Darf ich das mit 17 alleine machen oder müssen das meine Eltern machen? 

Gibt es eine Ausweiskontrolle oder muss man nur ein Geburtsdatum angeben?

Für 1 Monat

Hey zusammen,

Ich hab Ende 2022 ein Handy gekauft mit sim Karte/Internet Anschluss leider zum ersten Mal in meinem Leben, 😅 ihr könnt heuch vlt vorstellen was passiert ist.

ich die damals keine ahnung hatte hab 4 sim karten bekommen obwohl ich nur eine hätte gebraucht ... Jetzt wird mir jeden Monat 39€ fürs Handy gebucht und 72€ nur für die Karten, ich möchte es nicht mehr tragen so wie sie ist und fühle mich maximal durch mein Unwissen verarscht, von o2 ich habe mein Handy jetzt in volle Summe bezahlt, und möchte endlich raus aus dem Saft laden ich bekomme die Karte aber nicht gekündigt. ich hab die Kündigung mehrmals über "mein o2" seite gekündigt aber keine Kündigung erhalten wie kann man das außer da noch regeln ? Habt ihr Erfahrung leonberg o2 Anlaufstelle hilft nicht die sagen das muss ich selbst machen dafür sind sie nicht zuständig...

Hallo, undzwar möchte ich ein neuen Vertrag, im August wären es 24m. Kann ich davor wechseln? Also dass ich quasi mein jetzigen Vertrag nicht bezahle und ein neuen Vertrag mache? Danke

Hallo ihr lieben,

aufgrund ich weiß glaube dass du meine Beiträge gelesen habe die neue Nummer kam an also ich brauche das nicht erklären habe die Nummer aktiviert von Aldi Talk die Nummer fängt jetzt nicht mehr mit der alfizsz auf Hotline an sondern mit o2 also 0176. Die Nummer ist aktiviert laut dem System aber ich kriege die Meldung seit fünf Stunden Dienst nicht verfügbar. Was hat das zu bedeuten?

Ich würde mich sehr, über eure Hilfe freuen!!

Liebe Grüße

Torsten Wolfgang Klietzing

Ich habe seit einem Jahr einen o2 Festnetzvertrag und hab mir jetzt ein Handyvertrag mit Handy dazu bestellt der auch genehmigt wurde.Ich habe aber nix über Die Identifikation per Ausweis oder Video gelesen und stand das nirgendwo.Muss ich jetzt trotzdem bei der Paketübernahme da sein und den Ausweis zeigen ??

Was habt ihr?

Guten Tag ich bin heute in den Türkei Urlaub geflogen, als ich gelandet bin hatte ich keine Internet Verbindung und hatte mal geschaut und gesehen dass das roaming aus war..

Da ich vor kurzem einen Tarif Wechsel hatte ins unlimited Netz von O2 bzw Mobilcom Debitel dachte ich dass es wie sonst auch immer ist (Allnet Flat) nun hab ich nur die Funktion roaming eingestellt, und sofort bekam ich die sms Limit erreicht 59,90€ um weitere Kosten zu vermeiden ???

was soll das denn bitte 5 Minuten später erst bekam ich die weitere Meldung wieviel mich das telefonieren kosten würde und das 1KB bei 60 Cent liege ?

was kann ich nun machen ? Ich bin stinkstauer

Grüße,

ich habe vor mir ein neues Handy zuzulegen. Aktuell habe ich jedoch noch ein Handy, welches über o2 in einem Vertrag (also einem normaler Handyvertrag) erhalten ist. Nun gibt es ja die Möglichkeit, seinen Vertrag zu verlängern, was ich sowieso bei Vertagsende gemacht hätte. Ich würde dies aber gerne schon vorzeitig machen. Habe mal online geschaut und habe unterschiedliche Angebote gefunden. Auf der o2 Seite in meinem persönlichen Profil finde ich nur Angebote von 70+ GB, was jedoch zu viel für mich ist. Zudem erscheinen mir die Preise "komisch". In meinem Profil finde ich das Handy, was ich mir zulegen möchte für 72€ pro Monat und einmalig 5€ (günstigster Preis mit den 70 GB).

Wenn ich so auf der o2 Seite schaue, ohne mich einzuloggen, habe ich die Möglichkeit 50 GB einzustellen (mein gewünschtes Datenvolumen) und erhalte ein Angebot von 63€ pro Monat und einmalig 5€.

Bei Check24 sehe ich dann ebenfalls von o2 ein Angebot des selben Handys für 50€ pro Monat, hier jedoch mit einer einmaligen Zahlung von 110€.

Nun ist meine Frage, warum kann ich in meinem Profil nicht weniger Datenvolumen als 70 GB auswählen?

Und warum wird das Angebot von Check24 nicht bei o2 angezeigt, obwohl es von o2 kommt?

Sollte ich mich an den Kundenservice wenden?

Danke schonmal im Voraus. :)

PS: ich hoffe ich konnte die Situation einigermaßen schildern😅

Hallo wie im Titel zu Lesen läuft mein Vertrag bei o2 ab. Besitze den Vertrag schon seit 2 Jahren

Im Vertrag erhalten ist ein Iphone 14 Pro Max und Unlimited Datenvolumen.

Meine Frage ist, ich würde den Vertrag ändern nach der Laufzeit dort neu enthalten wäre ein Iphone 15 Pro Max und 140GB Datenvolumen. Behalte ich dabei aber das Handy vom Alten Vertrag oder muss ich dieses wieder abgeben?

Hey Leute,

Ich werde jeden Tag von einer Nummer angerufen, habe gestern nachgesehen von wem die ist und die ist von o2.. wisst ihr warum die jeden Tag mehrmals anrufen?

Guten Tag, ich bin bald in England und habe einen o2 Vertrag! Könnte ich problemlos in England mit meinem o2 Vertrag surfen (Fotos, Videos schicken oder telefonieren)? Oder würde es was kosten? Danke für die Antworten!

Ich habe ein Samsung Handy was wohl mal einen O2 Prepaid Vertrag hatte. Wenn ich eine neue Sim Karte (nicht von O2) einlege kommt die Aufforderung nach einem Passwort/Code zum entfernen der Netzsperre. Wo bekomme ich den her?

Auf der O2 Seite kann ich mich nicht registrieren, es kommt gar keine Email bei mir an. Um den Support zu erreichen oder eine Frage im Forum zu stellen muss ich Kunde sein mit einer Telefonnummer bei O2, welche ich nicht habe.

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Hallo.

Ich wollte mal fragen was die genauen Unterschiede von O2 und Blau sind (abgesehen von dem Grow Vorteil und der max. Geschwindigkeit).

Danke

Hallo, um die Frage oben besser zu verstehen, ich hab mir letztes Jahr im Dezember einen Handyvertrag bei o2 gemacht. Dort ist alles mit drin auch eine Handyflat. Ich bin damit aber absolut nicht zufrieden, weil ich gefühlt nirgendwo Internet habe und das stört mich echt krass. Deswegen wollte ich fragen, ob die Möglichkeit besteht den Handyvertrag weiter laufen zu lassen, aber halt die Flat zu einem anderen Anbieter wie Congstar zu wechseln, denn dort hatte ich nie probleme?

abend, eine kleine Frage sind die Preise bei o2 überall gleich? Kennt sich da jemand aus zum Beispiel auf der Website von o2 zahle ich für ein iPhone monatlich 75€ kann sich das je nach laden ändern? Danke im Voraus :)

Ich wollte vor 4 Monaten bei O2 ein Handy samt Vertrag bestellen. Der Vertrag ist durchgegangen, das Handy nicht. Ich ich in dem O2 Shop so getobt das ich denen fast die Hütte abgerissen habe. Diskutieren war zwecklos. Ich hatte noch nie Schulden, habe noch nie einen Kredit, Dispo oder sonstiges. Habe regelmäßig ein Gehaltseinkommen. Andere Handys habe ich auch nicht. Und weder Schufa Einträge noch Infoscore oder sonstige Scheisse.

Durch meine wirklich miese Laune, sagte man mir, das es eine Möglichkeit gebe nach 4 Monaten ein Handy zu bestellen. Ich dachte mir, so lange kann ich noch warten. Jetzt sind die 4 Woche fast um

Weiß jemand ob das wirklich stimmt? Denn sonst fahre ich da hin und zünd den Laden an. Falls hier jemand von O2 ist kann er mir dazu bitte was sagen?

Und ist der Stichtag wirklich Punkt wenn die 4 Monate aufhören? Ich habe noch paar Tage und habs mal probiert. Schwubs, wurde ich abgelehnt.

Vielleicht haben die auch die Zeitspanne erhöht. Dann ist aber bei mir Feierabend. Ich lass mich doch nicht verarschen. Denn gehe ich zur Telekom, bestelle mir da eine Vertrag und kaufe das Handy mir Bargeld weil mir reißt die Geduld langsam. Den O2 Vertrag schenke ich den einfach einen Familienangehörigen.

Hey hat jemand auch so Probleme mit der o2 App vieles ist aus gegraut kann kaum was machen in der App und auf der Website über den Browser komme ich bei der Bestellung Grade mal bis zum Warenkorb und dann geht's gar nichts mehr also kann die Bestellung nicht mal abschließen weil die Seite nichts mehr lädt das ist seit Tagen so

Moin, ich habe mir am Freitag als Neukunde( unter 29) bei o2 mir ein Handy bestellt (iPhone 15 pro Max mit Kopfhörer) habe auch die Eingangsbestätigung bekommen. Aber seitdem gar nichts mehr. Nun ist es schon Dienstag und ich frage mich was wie weit es jetzt nun ist. Ich habe auch meinen ganzen E-Mail-Account auf iCloud abgekuckt und hab nix mit. Sie müssen Vorkasse leisten oder so bekommen die Eingangsbestätigung war die letzte E-Mail von o2.

Hallo

Ich brauche unbedingt einen Vertrag bis Mittwoch und ich wollte dann online einen neuen machen und eine simkarte bestellen aber dann habe ich gelesen das der Versnd bis zu 3 Tage dauern kann was dann zu spät wäre.Deswegen wenn ich morgen zu o2 gehe und dort ein Vertrag mache krieg ich dann dort vor Ort eine simkarte mit die bis Mittwoch funktioniert oder wird die mir auch wieder zugeschickt?Denn ich brauchte eh unbedingt einen neuen Vertrag und dann hab ich auch noch gesehen das sie für ein wichtiges Konzert Prio Karten für o2 Kunden vorverkaufen die ich unbedingt brauche und der startet Mittwoch.Also funktioniert das oder nicht ?Brauche diesen Vertrag und die Karten unbedingt!!

Also ich will mir bald einen Vertrag bei o2 machen.Ist ein Vertrag für mein Handy mit unbegrenzt datenvolumen.

wenn ich da morgen hingehe und das abschließe,kann ich es sofort nutzen oder nicht also das Internet und die Karte ?

Hallo,

mein Netzanbieter ist zurzeit Vodafone. Ich habe aber vor, zu O2 zu wechseln.
Sollte ich bei Vodafone bleiben oder lieber zu O2 wechseln, da ich online so viele unterschiedliche Meinungen zu O2 gehört habe.

mit freundlichen Grüßen

P/S: Ich wohne in Berlin

Mich hat jemand von o2 angerufen und meinte, dass sich Regelungen von o2 geändert hätten und man meinen Vertrag updaten müsse. Er hat drei Mal gesagt, dass der Vertrag genau gleich bleibt inkl. dem monatlichen Preis. Ich hatte einen Vertrag unlimited mit 39,99€ pro Monat reduziert auf 19,99€ für zwei Jahre. Nun finde ich einen Vertrag unreduziert von 42,99€ und die verfügbaren GB im EU-Ausland hat sich von 37 GB auf 7 GB reduziert. Ist das jetzt ein Scherz? Hat jemand Erfahrung und weiß, was man machen kann.

Hallo habe vor genau 8 Tagen einen Handyvetrag mit dem Samsung S24 Plus bei Congstar abgeschlossen bis noch heute morgen lief alles gut.

Als heute morgen plötzlich stand: "Der Versand deiner Bestellung verzögert sich".

Habe ich wieder Kontakt aufgenommen beim Support sie meinten alles wäre gut und der Versand der Bestellung würde heute um 22:06 Uhr zu DHL übergeben, als ich dann heute vor ca 30 Minuten nachfragte meinten sie das ich es vergessen kann da es Lieferengpässe gibt und vor dem 01.03 keine neue Geräte ankommen werden, ich fragte dann ob es eine andere Farbe geben würden Gelb sei noch verfügbar ich habe dies dann zugestimmt mir wurde dann mitgeteilt er kann es mir nicht versprechen und dies ist auch erst frühstens ab nächste Woche Montag wenn ich Glück habe Versandbereit.

Naja alles schön und gut aber ich warte schon jetzt 8 Tagen und beim Vetrag abschließen stand da noch Handy sofort lieferbar. Das Geld wurde auch schon abgebucht und die Bonitätsprüfung lief auch gut, fühl mich langsam verarscht sollte ich diesen Vetrag stornieren oder ist es überall so mit den angeblichen ,,Lieferengpässen" ?

Moin Leute

ich habe ein kleines Problem und zwar habe ich ein link bekommen mit den Worten das meine Nummer am nächsten Tag deaktiviert wird und ich müsste es über mein Portal aktivieren hab es soweit gemacht und jetzt bekomme ich viele Fremde Nachrichten von wegen Betrüger und so und vermute mal meine Nummer wurde gehackt

kümmert sich o2 darum ?

Habe das S10 Plus und bin am überlegen auf S24 Plus umzusteigen.

Klar werde ich es nicht für 1150€ kaufen das lohnt sich für mich nicht, sondern als Vertrag mit einen guten Tarif.

Tarif:

https://tarife.mediamarkt.de/smartphones/samsung/galaxy-s24-plus/?carrier=o2&farbe=onyx-black&speicher=256&tarif=mobile-xl

Sollte zuschlagen oder warten?

Hallo Community.

Ich habe mir ein Smartphone mit Tarif gekaauft und bin vom Anbieter 1&1 zu o2 gewechselt.

Ich hatte vor, meine Nummer mitzunehmen. Da der Alte Vertrag bei 1&1 aber über meine Mutter lief weil ich noch nicht Volljährig war, schreibt mir o2, dass die Daten nicht mit denen von mir übereinstimmen, da der jetztige o2 vertrag ja über mich läuft.

Wie gehe ich vor. Email ist angehangen.

Danke

Kennt sich jemand bisl mit einer Vertragsübernahme von O2 aus ? und anfallende Kosten ?

Vertrag : O2 my Home M ( incl. Homespot 5G )

thx

mein O2 Vertrag geht noch bis August . Ich war heute bei dene und hab mein Vertrag um einen Jahr verlängert, jedoch habe ich mich dann unentschieden zuhause und wollte diese Verlängerung nicht mehr bzw. Kündigen . Ist es möglich das noch zu tätigen ?

Guten Tag. alle Gutefrage User

ich habe seit paar Tagen ein neuen Vertrag bei O2 gemacht, und nun wollte ich mich anmelden bei der o2 App aber da steht das die Rufnummer nicht bekannt ist. Mit der email steht das dort ein Fehler aufgetreten ist. Jemand meinte ich soll es bei der Seite mit der Rufnummer versuchen. klappt auch nicht. Kann jemand helfen?

Guten Morgen,

Ich habe meinen O2 Vertrag gekündigt und es ist gestern genau abgelaufen. Wäre es jetzt möglich bei einem neuen Anbieter einen Vertrag mit meine alte Nummer zu machen, oder wäre die Nummer jetzt weg?

Mit freundlichen Grüßen

hallo,

ich habe ein Problem und zwar verdiene ich nicht so viel, habe aber weil ich blöd war in einem Spiel 500€ auf einen Mobilfunkvertrag ausgegeben.

was sind meine Möglichkeiten? Habe auch niemanden der mir helfen könnte.
gibt es so etwas wo ich die Rechnung in 2 Raten zahlen könnte? Kann deswegen nicht schlafen.
Bitte um höfliche Hilfe.

Danke im Voraus.

Wie kommt es, dass ich an manchen Orten, wenn ich in der Stadt bin und vollen 5G-Empfang habe, manchmal nur 20 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit habe? Ist das Netz dann einfach überlastet? Ich habe das auch manchmal, wenn eine Basisstation meines Anbieters in Sichtweite ist und es liegt auch nicht an meinem Handy. Ich kenne mich eigentlich sehr gut mit Mobilfunk aus, aber das überfragt mich.

Hallo Leute seit heute funktioniert mein mobile daten nicht (o2) ist das nur bei mir so hab gehört o2 soll eine Störung haben so in der art

Hi!

Vielleicht kennt ihr euch ja aus. Ich habe eine Prepaid SIM bei Telekom und einen Unlimited Vertrag bei O2. Bei O2 bekomme ich im Donwload ungefähr 12 MBit. Bei Telekom gerade mal 2-3..
Trotzdem habe ich das Gefühl, dass Videos schneller laden als bei O2 und auch sonst die Ladezeiten weder besonders langsamer noch schneller sind.

Wieso ist das so??

Und was würdet ihr mir empfehlen? Bei Telekom bleiben (20€/Monat für 16 GB) Oder O2 (30€/Monat für Unlimited, maximal 15 MBits)

Was haltet ihr davon alle Mobilfunkmasten zu nutzen egal von welchem Betreiber? Aktuell haben wir 3 Anbieter im Mobilfunknetz. Aber gegenseitig lassen sich die Anbieter nicht in ihr eigenes Netz. Man bräuchte also 3 Sim Karten für ein gutes Netz. Daher der Vorschlag: Die 3 Netzanbieter müssen in ganz Deutschland zusammenarbeiten und ihr Netz teilen. Egal ob Telekom, Vodafone oder O2 jeder kann auf jedes Netz zugreifen. Gesetzlich so festgelegt. So haben andere Länder das auch gemacht.

hallo ! Ich habe ein Handyvertrag bei o2 und mein Daten Vertrag bei o2 wisst ihr wie ich ein neues Handy nehmen kann und weil ich verlängere mein Vertrag jetzt und möchte ein neues Handy oder muss ich anrufen ?

Man konnte sich als Vorbestellen zu dem Samsung ein vorbestellerbonus holen.Ich hsbe mich am 10.1 registriert und eine Email bekommen wo ich mich nochmals durch anklicken den Buttons dies bestätigen sollte,aber der Knopf war einfach nicht anklickbar,egal was ich gemacht habe.Ich habe das o2 auch gemeldet,aber die haben sich erst am 18.1 zurück gemeldet.Jetzt ist die Aktion natürlich vorbei.Habe ich trotzdem ein Anrecht da drauf,da ich ja schon mit der Email mein Interesse an dem vorbestellergeschenk kund getan habe und ich nichts für die technischen Probleme von o2 kann?

Ich habe es auf 3 verschiedenen Geräten und am PC getestet...

Hey zusammen,

ich bin schon bei o2, mit meinem jetzigen Vertrag (ohne Handy) aber mittlerweile unzufrieden, da mein Datenvolumen nicht ausreicht und ich deshalb im Monat immer mehr zahlen muss. Da mein Handy jetzt auch noch runter gefallen ist und ich mir ein Neues holen wollte, wollte ich bei o2 zu einem Vertrag mit Handy wechseln. Muss ich zuvor meinen jetzigen Vertrag kündigen oder passiert das dann automatisch weil ich über meine o2 App bestelle?

Hallo ich brauche eure Hilfe ! Selbst der o2 Mitarbeiter sagte mir dass es nicht möglich sei. Ich aktiviere immer wieder die Drittanbieter Sperre für meinen Sohn und er aktiviert es später heimlich in der App wieder so dass ich immer über 150€ Rechnungen habe.. Ich möchte ihn auch die Karte nicht von den Händen nehmen. Ich möchte nur eine komplett Sperre für Käufe ohne erneutes aktivieren. Gibt es Möglichkeiten ? Danke für eure Hilfe LG

Hallo,

ich würde gern bei O2 einen Artikel auf Raten bestellen.

Weiß jemand, vielleicht sogar aus Erfahrung, der eventuell auch bereits einmal Mitte des Monats bestellt hat, ob der zu zahlende Betrag im nächsten Monat zum Zeitpunkt der Bestellung oder zumindest zum Zeitpunkt der Ankunft des Produkts angerechnet wird?

Das wäre super hilfreich wenn dazu jemand was hätte 😊

Danke im Voraus

Ich hab von letzten Monat Datenvolumen gekauft

Und jetzt steht nix mehr ich benutze es ganze Zeit und nix steht

Das hab ich gekauft

War das ein Vertrag?

Macht das keinen Sinn oder ist es nicht möglich?

Der Vorteil an einem Vertrag ist, dass das Handy meist etwas günstiger ist, als beim Direktkauf. Außer man rechnet das Datenvolumen dazu, aber das würde man ja sowieso bezahlen und hat nichts mit dem Handy zu tun. Der Vorteil am Sofortkauf ist, dass man keine 24 Monate warten muss, um ein neues Handy zu kaufen. Aber die meisten nutzen ihr Handy eh meistens 4 Jahre oder länger, deshalb ist das für viele egal.

Hallo Zusammen, ich hab grade eine prepaid aldi Talk nummer und ich würde gerne zu o2 wechseln, da meine ganze Familie einen o2 Vertrag hat. ÜMeine Frage ist kann man die Alte Nummer behalten.Ich würde sie gerne behalten weil Ich sie jetzt schon seit 8 Jahren hab und ungern die nummer wechseln würde

Hallo ich habe vor 2 jahren bei media markt dem anbieter Telefonica germany bei o2 ein vertrag gemacht.
nun läuft mein vertrag in paar monaten aus und ich will gerne nochmal einen gleichen vertrag machen natürlich mit neuem handy bei dem gleichen anbieter,lwie funktioniert dass mit der rufnummer? dass ich die wieder habe

Wäre doch eigentlich besser oder?

Ich zahle seit Jahren für O2 50€, obwohl im Vertrag "nur" 25€ stehen. Ich würde es gerne kündigen und auf so eine Karte für 10€ zum Aufladen umsteigen.

Habt ihr gute Erfahrungen mit Prepaid gemacht?

Wie lange geht euer Vertrag? Wie viel bezahlt? Wie viel GB habt? usw.

und danke

Und bei welchem Anbieter seid ihr?

Hallo,

möchte bei o2 ein Vertrag abschliesen .

Mir wurde geraten ,dass die besten Angebote in den Weihnachtszeiten kommen.Was glaube ich nicht so stimmt:(

Aktuell ist ein Angebot was seit knapp 4 monaten schon aktiv ist bei 50 gb 19€ für 02 kunden.

Seit 4 Monaten hat sich da nichts geändert und wie der Berater es auch gesagt hat wird sich dieses Jahr da nichts ändern.

Soll ich doch dann lieber auf Januar auf das Neu Jahr warten??? oder doch noch in den Wiehnachtszeiten zu schnappen ??

Hallo,

Ich weiß nicht, ob diese Rechnung echt ist, oder eine Fälschung.

Die Rechnung stammt angeblich von O2, da ich mit denen aber nichts am Hut habe, weiß ich nicht, ob sich das so gehört, schließlich ist nicht ersichtlich, ob und welches Smartphone gekauft wurde. Wer also kann helfen und kennt sich damit aus?

Derzeit zahle ich für 4 GB im Monat 10 Euro. Kennt jemand ein anderen ähnlichen Tarif wo auch gutes Netz ist und mehr GB Datenvolumen und vom Preis auch so billig.

o2 darf es nicht sein bzw. freenet Funk da ist der Empfang wo ich oft bin schrecklich !

Hallo, ich hab heute im o2 Shop ein Neuvertrag im Angebot für junge Leute bekommen. Allerdings wurde mir in dem Vertrag zusätzliche Buchung eingesetzt, die mir nie gezeigt wurden und mir versichert wurde, dass es nur das an Daten drin steht, was ich mir gewünscht habe. Allerdings ist meine Bonität nicht durchgegangen Und im Nachhinein hat der Mitarbeiter einfach meinen Zweit Namen und meinen Nachnamen anstatt meinen vollständigen Namen benutzt. Und allerdings dadurch würde ich gerne wissen, ob der Vertrag widerrufen kann, weil der nicht der Wahrheit entspricht, was ich unterschreiben wollte ob der Vertrag über Haupt rechtens ist, da ich über das andere im Vertrag nie informiert Wurde dazu habe ich eine Rechnung bekommen zu dem Handy, das ich in Ratenzahlung beantragt habe. Laut seiner Aussage durch die Bonität durchgegangen ist ich später aber im online Service bei o2 mich gemeldet habe wegen meiner Namensänderung und sie mir versichert hat, dass mein Handy überhaupt gar nicht durch, ging ich trotzdem eine Kauf Bestätigung mit Lieferadresse erhalten. Habe schriftlich im o2 Shop. Ich habe eine Gesamtsumme von 103 € jetzt zahlen soll für ein Handyvertrag der 54 + 15 € Tarif nur zahlen sollte und er einfach irgendwelche Pakete reingesetzt hat was ich überhaupt nicht wollte und im Laden ja ist keine Widerrufsrecht gibt aber meine Daten komplett alles falsch ist wie auch der Name von der Bank, die ich am Ende von meiner Freundin benutzt habe weil meine Bankdaten den Vertrag nicht zugelassen hätten, möchte ich gerne wissen, ob der Vertrag überhaupt rechtens ist

Hallo.

Ich hab aktuell ein Tarifvertrag mit Handy bei o2, kann ich bei Vodafone einen Vertrag machen und meine Nummer mitnehmen, und trotzdem das Handy behalten, was mich 15€ im Monat kostet.

Kann ich wechseln und mein Handy behalten

Hallo zusammen,

Wenn ich einen Handyvertrag habe und ins Ausland ziehe, darf ich dann meinen Vertrag vorzeitig kündigen?

Mein Provider ist O2.

Und falls ja, dann macht das doch gar kein Sinn.

Wenn jemand ein Haus hat und sich ein Vertrag macht, dann sich abmeldet und wieder anmeldet dann hat er ha das handy umsonst bekommen.

Und strafbar ist das ja auch nicht.

Bitte um Auskunft. Und bitte mit beweisen reden.

Hallo

Würde mir ein IPhone 15 oder ein IPhone 15Pro kaufen ist noch nicht ganz klar. Soviel unterschied gibt es da ja nicht.

Jetzt ist die Frage nach dem Handynetz?

Preislich wäre O2 sehr interessant. Kollege meint die überholen bald Telekom

Vodafone habe ich sehr schlechte Erfahrungen.

Habe gerade Telekom ist ganz gut aber sehr Teuer

Es geht um Prepaid

Würde eine ESim machen oder ist Physisch besser?

Hallo und zwar wie im Titel beschrieben, will ich meine Rufnummermitnehmen. Ich bin zurzeit Kunde bei Klarmobil und habe einen guten neuen Vertrag bei Klarmobil entdeckt, nun würde ich aber gerne meine Nummer mitnehmen, was eigentlich nicht möglich ist unter dem gleichen Anbieter.

Dazu habe ich mir überlegt, die Rufnummer als erstes zu einem anderen Anbieter zu übertragen (in dem Fall Aldi Talk, kriege eine Sim für 3€) und dann wieder zurück zu dem neuen Vertrag.

Jetzt wollte ich fragen, ob das alles möglich ist. Kann es sein, dass Klarmobil meine Rufnummer für eine gewisse Zeit sperrt, um so etwas zu verhindern?

Liebe Grüße Müller

Hey ho, einen schönen ersten Advent und eine kurze Frage.

Schwiegermutter hat eine SMS von (angeblich) O2 bekommen, dass ihre Handynummer deaktiviert wird. Leider hat sie auf den Link geklickt und ihre Login Daten angegeben. Wenn ich die Adresse bei mir eingebe wird man zu o2online.de weitergeleitet. Wenn sie auf ihrem Smartphone den Link klickt gibt es aber keine Weiterleitung und es kommt sofort ein Login. Und in der Adresse steht dann o2-wichtig.de statt o2online.de . Ich habe sofort ihr Passwort geändert. Jetzt ist die Frage, was könnte passieren mit ihrem O2 Account? In ihrem O2 Account wird die IBAN zum Glück nicht vollständig angezeigt. Aber was wollen Fremde mit ihrem Account bei O2 oder mit den Passwörtern? Muss jetzt noch was gemacht werden?

Vielen Dank im Voraus

Leute ich habe seit Mitte juli ein Handyvertrag (iPhone 13) abgeschlossen und ich habe die Vermutung dass ich abgezogen werde. Da mir gesagt wurde das ich nur die Karte bezahlen werde, mir aber jeden Monat das Handy auch angerechnet wird. Das heißt ich bezahle das Handy und die Karte an einem Monat und muss dies auch noch für 3 Jahre tun. Die Mitarbeiter die mir den Vertrag gemacht haben sahen jetzt nicht so aus als hätten sie Ahnung und waren zugleich auch noch sehr jung. Hat jemand Ahnung von O2 Verträgen?

Hallo, ich habe bei meinem o2 Vertrag ein Europa Roaming von 50gb. Ich reise bald nach Kosovo und frage mich ob ich dort auch Roaming haben werde

Ich will ein handy auf Vertrag kaufen und ich bin schon an der kasse. Eigentlich sollte ich einmalig für das habdy bezahlen aber jetzt nicht mehr ? Oder verstehe ich das falsch?

da steht einmalig und dann hier nicht mehr

Muss ich jetzt einmalig bezahlen oder nicht?

Ich suche aktuell nach einem guten Black Friday Deal, da ich einen neuen Vertrag haben möchte. Ich war Jahre lang bei O2 oder zumindest im O2/Telefonica Netz und möchte unbedingt das Telekom-Netz ausprobieren

Dabei bin ich auf ein Angebot bei Saturn gestoßen. Dort wird ein Freenet Tarif angeboten, mit sehr guten Konditionen. Jetzt stellen sich mir aber 3 Fragen:

1. Kann ich die Rufnummer mitnehmen? Denn auf der Seite bei Saturn und im Tarif-Datenblatt steht dazu rein gar nichts
2. Wie ist das mit der Netzabdeckung bei einem Drittanbieter? Ist das Netz schlechter im Vergleich direkt bei der Telekom? Also wird das irgendwie gedrosselt oder werden direkte Telekom-Kunden bei zu hoher Auslastung bevorzugt?
3. Wie sind generell eure Erfahrungen im Telekom-Netz? Wirklich so viel besser als Vodafone und O2?

Vielen Dank im Voraus schonmal für eure Antworten

Hey,

wie schon im der Überschrift steht, würde ich gerne wissen, wann ich neues Datenvolumen bei sim.de bekomme, da ich nicht weiß, ob es am 1. oder vom Abschließen von Vertrages ist.

Hallo,

Ich hab bei den Black Deals vei Samsung das S23 Ultra mit 1 TB mit Vertrah von O2 bestellt und wollte ein paar dinge wissen. Ich hab zwar schon bei Samsung gefragt da bekomme ich aber unterschiedliche Antworten bei O2 selber auch daher dacht ich frage mal hier jemand der Erfahrungen vllt. schon gemacht hat.

-Wann bekommt man das Smartphone?

Ich hab als Startdatum Januar 2024 gewählt für den Vertrag heißt das mein Smartphone kommt erst Januar 2024?

-Wie läuft das mit der Rufnummer Mitnahme ab?

Muss ich bei meinem Aktuellen Anbieter anrufen und bitten das die Nummer freigegeben wird und dann beim Anbieter O2 anrufen und den Prozess dort in Auftrag geben oder passiert das alles Automatisch?

Sollte nicht das Gerät unabhängig davon wann der Vertrag startet schon bei mir zugeschickt werden? Ich habe eigentlich das vor Jahren mal beim P20 Pro das so gemacht war allerdings Winsim damals irgendwann später kam dann meine SIM Karte aber da hatte ich keine Rufnummer mitnahme gewünscht.

Hab überlegt ein Vertrag mit o2 abzuschließen aber frage mich ist o2 immer noch so kacke wie viele immer Sagten

Hey liebe Community, ich habe mir überlegt mir einen Vertrag mit unendlich Datenvolumen zu holen. Habt ihr da gute Erfahrung gemacht und könnt ihr mir eventuell einen empfehlen. Am besten wäre monatlich kündbar und mindestens 100mbits.

Vielen Dank vorab!

Tschau Kakao.

Mein alter Anbieter war Lidl Connect. Wie mache ich dieses Opt-In?

Habe vor kurzem ,3 Wochen ,ein IPad bestellt bei O2 auf Vertrag IPad Air 5. Generation und ohne erklärlichen Grund musste ich ein Kratzer/Glasbruch feststellen und wollte fragen ob sich jemand damit auskennt? Am Anfang konnte ich nichts feststellen, kann unter anderem auch später passiert sein, nur bin ich immer noch entsetzt von der Feststellung, dass ein Riss in dem Display ist.

Guten Tag,

da ich weiß dass man Sendungen an Nachbarn schicken kann wenn man nicht zuhause ist, wollte ich fragen ob es auch bei einem Vertrags-Router der fall ist! Ich hoffe dieser kann auch an meinen Nachbarn gesendet werden, da ich mich wegen den Versandkosten nicht verschulden möchte.

warum ich frage! Er läuft ja auf meinem Namen

Für 10-20 GB Datenvolumen

Ich habe vor einer Woche einen Vertrag abgeschlossen bei O2 und ein S23 Ultra geholt und habe gesagt, dass ich 25GB haben will und der Typ hat mir dazu eine Zweites im Karte gegeben, wo er gesagt hat, dass ich die dazu geschenkt bekomme. Aber in meiner E-Mail steht drinnen, dass ich die Anschlusspreise dazu auch zahlen muss und dass die 10 € kostet. Insgesamt zahle ich 2 SIM-Karten und eine, die ich nicht danach gefragt habe. Einmal 25GB für 16 und einmal 20GB für 10 Euro. Für das s23 Ultra zahle ich 58,50 € im Monat auf 24 Monate Vertragslaufzeit. Das sind also 2000 € nach 2 Jahren. Die Handypreise bei O2 sind aber schon vorgegeben, sodass Geschäfte nicht ihre eigenen Preise machen können. Findet ihr die Preise angemessen oder wurde ich tatsächlich über Tisch gezogen?

Hallo,

wenn man ein neues Handy+Vertrag und Sim Karte bestellt, muss man sich dann auch online per Video registrieren, oder ist das nur, wenn man NUR die SIM Karte ohne Vertrag kauft?

Hallo,

Mein Sohn hat ein Mobilfunkvertrag auf meinen Namen mit dem iPhone 15 abgeschlossen allerdings ohne meine Zustimmung. Also habe ich dann da angerufen und den Vertrag storniert das war jetzt vor 4 Wochen. Die Sim Karte wurde direkt gesperrt.

Allerdings kann mir keiner sagen was mit dem handy ist und wenn ich anrufe wird mir nur immer gesagt dass Sie nichts weiß und ich bescheid bekomme das geht jetzt seit 4 Wochen und jetzt wurde mir gesagt Sie weiß nichts.

Das ich dafür nicht haften muss wenn mein Sohn einen Vertrag abschließt weiß ich allerdings würde mich interessieren was jetzt mit dem Handy los ist. Dürfen wir das irgendwann einfach behalten?

Vielen Dank schonmal

Ich hab mal eine Frage es ist gerade alles ziemlich blöd gelaufen ich habe einen Vertrag bei 1&1 und der läuft morgen ab es war ein großes Heckmeck mit dem kündigen das ich einfach nur froh war das er dann doch endlich gekündigt wird fahre aber auch am Sonntag in eine andere Stadt ohne Internet ansich aber kein Problem für mich da wir einfach für Internet das Handy von meinem Freund nehmen nun ist da auch nh ziemliche scheisse passiert was keiner vorher wissen konnte lange Geschichte und jetzt auchunrelevant aufjedenfall ist sein Vertrag jetzt auch gekündigt er hat zwar direkt einen neuen Vertrag bestellt Aber blöderweise ist der Vertrag erst nach unserer Reise aktiv jetzt zu meiner Frage ich mache mir natürlich morgen direkt einen handyvertrag wenn dann meiner abgelaufen ist und ich möchte unbedingt meine Rufnummer mitnehmen weswegen ich morgen einen Vertrag bestelle mit Rufnummer mitnehmen nun dauert das natürlich alles und ich brauche nächste Woche natürlich Internet unterwegs sonst geht gar nicht könnte ich vorübergehend alditalk kaufen da habe ich halt nh neue Nummer aber das nur vorübergehend nutze für eine Woche bzw bis das GB aufgebraucht ist und ich eigentlich nh aufladkarte holen müsste. Und ich dann den alditalk Vertrag lösche und dann meinen neuen Vertrag der dann hoffentlich per Post ankommt nutzen?

Sorry für den mega langen Text hoffentlich versteht es jemand

Hallo,

ich habe am 01.09.2023 einen Vertrag bei o2 abgeschlossen. Einen My Handy Vertrag mit einem Handy und einer sim Karte. Die sim Karte habe ich sofort bekommen und das Handy ist immer noch nicht da. Mir wurde immer wieder eine andere Ausrede genannt, warum es nicht kommen konnte. Jetzt wollte ich den Vertrag aus diesem Grund kündigen, aber die bei o2 meinten, dass geht nur innerhalb 2 Wochen nach Vertrag Abschließung, aber mein Handy war nach 2 Wochen nicht mal da 😑 also das Handy bekomme ich jetzt gar nicht und den vollen Preis der sim darf ich jeden Monat zahlen 😠 die wollte ich gar nicht haben, nur das Handy. Ich bin richtig sauer. Ich habe keine 33€ im Monat für den Vertrag.. mein Freund ist auch übelst sauer, er meint, die haben mich verarscht, weil ich jung bin 😑

Kann man da gar nichts machen, außer vllt Anwalt? Haben die mich verarscht?

Das ist doch Betrug 😑

hallo , und zwar hab ich einen Mobilfunkvertrag von freenet und es wurde zum 03.11.2023 gekündigt . Ich hab jetzt einen neuen Anbieter gefunden man kann da seinen Rufnummer mitnehmen wie läuft es ab wenn ich erst nach vertragende meinen Rufnummer mitnehme muss ich trotzdem anrufen wegen Freigabe? danke

Hallo,

ich habe einen Handy Vertrag bei O2 abgeschlossen. Leider kam das Handy nicht an, aber die SIM Karte habe ich bekommen. Jetzt nach einem Monat ständigen bestellen, ohne dass ein Handy an kam oder losgeschickt wurde, ist meine Bonitätsprüfung plötzlich negativ, wegen zu vielen Bestellungen. Stark. O2 kann nichts machen und ich hänge jetzt auf der SIM Karte fest. O2 meint, dass die SIM Karte schon läuft.
Ich finds aber nicht gerecht, dass ich die SIM jetzt ohne Rabatt bezahlen muss, nur weil die es nicht hinbekommen mir das Handy zuschicken. Kann man da irgendwas machen?
Das ist voll die abzocke. Ich wurde dazu gezwungen einen neuen Vertrag abzuschließen und die SIM kann ich jetzt auch noch bezahlen!

Danke

... und kann mir sagen, ob man im o2-Netz diese Seite aufrufen kann:

www.bs to

Statt dem Leerzeichen bitte einen Punkt, leider kann man keine Links posten :?

Mit T-Mobile und Vodafone gehts nämlich nicht :(

Zudem: Ist das Netz immer noch so schlecht wie vor ein paar Jahren? Angeblich hat o2 doch stark aufgeholt, stimmt das?

Vielen Dank :)

Hallo, ich brauche diese Information schnell dringend. Meine Tochter hat am Donnerstag Geburtstag. Wir haben ihr ein Handy bestellt.

uns wurde am Telefon gesagt, dass es bis Donnerstag kommen sollte, aber auf der Seite steht zwei Wochen Lieferzeit..

Heute ist mein Handyvertrag überraschenderweise abgelaufen und möchte unbedingt meine Nummer behalten wie macht man das, ich habe o2

Soll ich lieber unlimited datenvolumen mit 15mbs von o2 2 jahre vertrag für 21 euro oder lieber 50gb mit 50mbs monatlich kündigbar von sim.de für 20 euro? Ich benutzte meistens um zu surfen

Hab ein riesiges Problem.

Ich muss um den Email Account zu kommen eine sms empfangen.

Jetzt ist die sim die dafür angeschafft habe mittlerweile wegen Inaktivität gesperrt.

Kann ich die jetzt reaktivieren oder ist die sim und Nummer für immer weg ?

Bin bei Aldi Talk E-Plus das jetzt O2 ist

mein jetztiger veretrag endet erst am 1 januar, kann ich mir online trz n vertrag holen und den beginn andern

Ich habe einen Vertrag seit einem Jahr bei O2. Vor paar Tagen hat es angefangen mit Netzstörungen. Es ist mor nicht brkannt warum es so scheint. Oft habe ich kein netz. Nach paar Stunden kommt das Nrtz wieder, paar Sekunden später kein Netz wieder usw. Seit 3 Tagen scheint es regelmäßig so aus. Woran konnte es liegen und wie kann ich das Problem lösen? Was wäre die Empfehlung in dieser Situation zu machen. Ich war schon im O2 Geschäft und hat es nichts gebracht dort zu sein. Sie hatten öfter solche Fehler aber leider keine Lösung dafür. Danke im Voraus

Wie ist das wenn ich einen HandyvertTag abschliesse?

Ich möchte morgen zu O2 um mir ein IPhone und AirPods zu kaufen per Vertrag. Was muss ich mitnehmen, kriege ich das Handy und die AirPods direkt in die Hand nach Vertrag?

Hey, ich habe ein Handyvertrag bei o2 und brauche nun auch ein WLAN Anschluss zu Hause. Kriege ich durch meinen Handyvertrag ein besseres Angebot oder ändert sich nichts?

Hallo ich habe mir einen o2 vertrag bei saturn gemacht für eine simkarte. ich habe dann versucht mich über die o2 app anzumelden es ging aber nicht die leute bei o2 meinten auch dass es bei saturn verträge auch nicht gibt. ich wollte nachfragen ob jemand weiß wo ich jetzt gucken kann wie viel gb mir noch für den monat bleibt?

Hallo, ich habe ein angebot bekommen für einen handyvertrag, da ich bereits kunde bin und WLAN monatlich bezahle. Ich frage mich nun aber, was passiert wenn ich umziehe und den Internetvertrag kündige und danach zu einem anderen anbieter gehe. Muss ich dann meinen handyvertrag zum vollen preis ohne die rabatte bezahlen?(Wenn ich das angebot bereits vor umzug angenommen habe) (Vodafone)

Ich habe mir gestern im Shop eine neue Karte geholt mit allem drum und dran damit ich wieder mit Mobilfunk ausreichend versorgt bin über einen längeren Zeitraum hinweg, seit dem ich meinen o2 Shop Vertrag geopfert habe.

Reichen die 15mbit/s für Spiele wie Cod mobile und kann man mit den 15mbit/s auch gut Serien beispielsweise im Zug schauen?