Neues Spiel bestellt aber Gebrauchtes neu eingeschweißt bekommen...
Hallo Ich hatte mir vor 10 Tagen über Amazon (von einem händler) ein WII U Spiel gekauft welches nach angeben NEU ist. Es kam erst heute (also Völlig verspätet) als Warenlieferung obwohl ich Versand bezahlt habe. Aber die größte zumutung war als ich das päckchen öffnete: Man sah das es nicht original eingeschweißt war Die Hülle stinkt wie teufel Die bedienungsanleitung sowie der Nintendo Code waren beide stark in der mitte geknickt und die CD hat Gebrauchspuren
Habe ich ansprüche auf Schadensersatz oder wie könnte ich weiter vorgehen?
LG Benjamin Schaffrath
2 Antworten
Da du es über Amazon gekauft hast, wende dich an den Kundendienst, die sind extrem freundlich. Ich glaube kaum, dass es die erfreuen wird, wenn sie sowas von einem Lieferanten erfahren, der ihre Plattform verwendet...
http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_gw_wkkk/?nodeId=200586230
dort kannst du rechts auf "Kontaktieren Sie uns" klicken. Dann kannst du die entsprechende Bestellung anklicken und alles weitere auswählen
schadenersatz? wofür? schick das ding zurück und gut ist.
Könntest du mir villeicht die nummer vom kundendienst geben ich finde sie nicht :/
LG