Neuer dsl Vertrag. Wirklich Techniker notwendig?
Hallo vielleicht kennt sich jemand hier aus. Mein Partner und ich sind umgezogen und wollten nun hier einen DSL Vertrag bei der Telekom abschließen. Vom Vormieter bestand hier bis vor wenigen Wochen ebenso ein dsl Vertrag bei der Telekom. Nun hat die Telekom uns per Telefon mitgeteilt dass es notwendig ist dass ein Techniker vorbeikommt. Ist dies wirklich so? Ich meine es bestand ja schon mal hier ein dsl Anschluss, die Dose ist auch vorhanden. Beim letzten Umzug konnte ich den Router anschließen und alles ging problemlos. Wir sind auf Internet angewiesen und sollen jetzt noch ganze 2 Wochen warten bis der Techniker kommt.
liebe Grüße
2 Antworten
Selbst wenn wieder ein Vertrag beim gleichen Anbieter abgeschlossen wird, lässt sich das nicht sagen.
Es kann schon sein, dass der Port mittlerweile schon anderweitig verwendet wird. Eine Referenz wie z.B. die Vertragsnummer oder zumindest die Rufnummer des bisherigen Inhabers könnten helfen, das mit der Hotline zu klären.
Hallo Haihahahhah,
wenn wir den Auftrag so eingestellt haben, dann wird auch einer kommen müssen. Es muss dann wohl definitiv am APL(Abschlusspunkt) geschaltet werden. Es wird schon alles gut gehen, da bin ich mir sicher :=).
LG
Sven W.