Navi Becker Professional 50, Kartenupdate führt zu Funktionsunfähigkeit?
Hallo, oben beschriebenes Navi wollte ich kürzlich kartenmäßig auf dem neuesten Stand bringen. Lebenslanger update im Kaufpreis und aktiviert. Leider schlagen alle Update-Versuche in der Form fehl, dass das Navi danach nicht mehr startet. Es bleibt in einer Startschleife zwischen den Fenstern "Wilkommen" und "Becker" hängen. Am unteren Rand liest man noch und , dann geht alles wieder von vorne los. Der Software Content Manager wurde upgedatet, das Navi nicht getrennt während der Überspielung, alle angezeigten updates durchgeführt und Content Manager zeigt auch keine Fehler an. Was soll ich noch machen? Glücklicherweise habe ich die ursprünglich installierte Software mit Kartenmaterial gesichert, so dass ich den "Grundzustand" wieder aufspielen kann. Betriebssystem WIN 7 - Home Premium, 64 Bit, mein Virenskanner kommt von GDATA, den ich erstmalig ausschalten mußte, damit das Gerät USB-Mäßig erkannt wurde (häufiges Problem, siehe Internet-Forum). Sicherheitshalber ist der Wächter beim Datentransfer nun immer ausgeschaltet, was aber auch nicht die Fehlerursache sein kann, da es immer noch nicht funktioniert. Habe paar mal den Support angeschrieben, doch da kommen keine richtigen Hilfen, außer Content Manager löschen und neu aufspielen oder noch mal versuchen . Hilft doch nicht! Kennt einer die Lösung des Problems oder gibt es Alternativen wie ich das Kartenmaterial auf den neuesten Stand bringen kann?
2 Antworten
Vlt. kannst Du mal in den Laden gehen, in dem Du das Gerät gekauft hast.
So wurde mir mal geholfen, nachdem ich es "geschafft" hatte, alles auf Englisch umzustellen ;)
Such die Adresse von Becker und ruf da an, die sitzen irgendwo in Deutschland. Dann geh denen auf die Nerven, bis sie dein Gerät zum Laufen gebracht haben.