Muss die Deutsche Bahn Verspätungen öffentlich begründen?
Hallo alle zusammen,
wenn man am Bahnhof steht und der Zug Verspätung hat hört man manchmal etwas wie „Information zu RE 13 nach Venlo über Düsseldorf Hbf, Abfahrt 17:02 heute circa 15 Minuten später, Grund dafür ist ein Polizeieinsatz. Wir bitten um ihr Verständnis. Vielen Dank!“
Muss die Deutsche Bahn die Verspätungen öffentlich per Durchsage begründen wenn möglich oder ist das nur ein netter Service der zusätzlich angeboten wird?
1 Antwort
Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet
Ja die müssen das begründen,und unruhe und mal Panik zu verhindern.Sonst weiss keine was los ist wenn eine ICE Zw.2 Städten im Tunnel stoppen würde.Zb.Und nicht nur die DB sondern alle Sbahn GmbH usw.alle mussen das annonsieren informieren
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung