Mein Scanner bricht während des Scann Vorgangs immer ab?
Ich habe schon 4 softwares ausprobiert, inklusive seine eigene software, doch sobald es anfängt zu scannen, bleibt es mitten stehen und fährt wieder zurück! Bei meinem pc wird dabei nichts angezeigt... Der Scanner funktioniert, weil es ein drucker+ scnner ist, sobald ich den scann+druck knopf darauf drücke, scannt es ein und druckt es gleichzeitig aus, aber sobald es etwas scannen soll das dann ans pc übertragen werden soll, geht es nicht! Was ist das nur? Ich gehe von einem software problem aus... P.s. es ist ein Canon MG2500 series.
2 Antworten
Canon Hotline anrufen
Neee, die haben eine "normale" Telefonnummer https://www.canon.de/support/consumer\_products/contact\_support/
Ruf du dort an und frag für mich nach und dann schreib hier!
Evtl. ist das ein Problem mit der Scannersoftware von Canon, daher evtl. mal eine andere versuchen, es gibt kostenlose Versionen, z.B. Winscan2pdf. Es könnte aber auch ein Treiberproblem sein. Ansonsten kann es auch helfen bei eingeschaltetem Drucker das Stromkabel zu ziehen und dann nach 5 Minuten wieder anzuschließen. Der Drucker initialisiert sich dann neu, alte Fehler werden quasi gelöscht.
Das kostet geld!