Medion SIM puk vergessen?
Hallo ihr lieben, Ich hab ein kleines Problem. Ich habe die falsche PIN auf meiner Alditalk SIMkarte eingegeben und den PUK weiß ich leider auch nicht. Ich habe schon eine Email an Medion geschickt und dort angerufen aber sie können mir die PUK nicht sagen , da es auch datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich ist. Es besteht jetzt noch die Möglichkeit mich bei Alditalk online zu registrieren, das Problem aber ist, dass ich dann das Einmalpasswort per E-Mail zugesendet bekommen würde,da ich aber nicht auf mein Handy zugreifen kann , ist es auch sinnlos.... Was soll ich tun? Hattet ihr eventuell die gleiche Erfahrung? Vielen Dank im voraus Liebe Grüße
2 Antworten
Als Du die Sim-Karte bekommen hast war diese in eine scheckkartengroße Karte eingestanzt. Auf dieser Karte kannst Du alle zugehörigen Nummern nachlesen.
Du musst eine Kopie von Vorder- und Rückseite deines Personalausweises an alditalk@eplus.de schicken und dann bekommst du ein pdf mit dem PUK. Dieses PDF ist passwortgeschützt und du musst als Passwort die Nummer deiner SIM-Karte angeben und dann kannst du es öffnen.
Einfach den Ausweis scannen und diese beiden Scans dann an alditalk@eplus.de senden. Gib bitte im Betreff deine Aldi Talk-Nummer an und du bekommst in der Regel noch am selben Tag eine Antwort.
MfG
BVB565