Media Markt Gutschein?
Ich habe vor ein paar Tagen einen 100 € Media Markt an meine Frau verschenkt. Nun wollte sie ihn einlösen. Auf der Rückseite der Karte gibt es ja einmal eine Kartennummer und eine PIN Nummer. Nur leider kann man die PIN Nummer nicht mehr lesen ist komplett abgegangen. Der PIN ist vierstellig. Also dachte ich mir einfach alle zahlen von 0000-9999 einzeln ausprobieren und ja das kostet echt einige Zeit. Aber nachdem ich sorgfältig echt jede Zahl ausprobiert habe, musste ich feststellen, dass immer noch keine geht. Kundenservice möchte mir nicht weiterhelfen. 🤷🏻 was kann man machen finde es frech
3 Antworten
Du hast alle 10.000 Varianten ausprobiert ?
Das ist schon beachtlich …. Falls es stimmt !
Was aber auf jeden Fall gelogen ist - der Kundenservice kann da 200% helfen! Die können gucken wann bzw ob die Karte gekauft wurde, ob sie schon eingelöst wurde und wenn nicht, dann können sie die sperren und dir eine neue zusenden
Naja, das ist auch eine absolut andere Situation!
Was sollten sie da deiner Meinung nach machen wenn sie die Kabel einzeln nicht im Sortiment haben?
Beim Hersteller als Ersatzteil bestellen. Ich habe ja nicht beim Verkauf, sondern beim Reparaturservice gefragt. Bei Conrad ging es auch. Leider gibt es Conrad nicht mehr.
Habe ich dann auch gemacht. War aber gar nicht so einfach. Weil sie nicht direkt an Endkunden verkaufen, sondern nur an Händler. Erst die "Drohung", dass ein fast fabrikneues hochwertiges Gerät auf den Schrott wandert hat geholfen.
Durchprobieren geht wahrscheinlich nicht, weil nach dem dritten Versuch eine Sperre aktiviert wird.
Dass Dir der Kundendienst nicht weiterhilft ist eine Frechheit! Frag `mal beim Verbraucherschutz nach, was Euch für Möglichkeiten bleiben.
Alles Gute!
Es ist komisch, das der Kundendienst da nicht weiterhelfen konte, normalerweise losen solche Propleme der Kundendienst, ich wurde nochmal zum Kundendienst gehen
Der Kundendienst will nicht weiterhelfen, da spielt wohl einer seine Macht aus.
Der Service bei MediaMarkt ist echt unterirdisch. Als die Katze das Ladekabel durchgelesen hat, hieß es einfach wir können nicht helfen. Sie müssen sich halt ein neues Gerät kaufen. War ein ausgefallenes Kabel.