Liefertermin wird nicht eingehalten?
Hallo community!
Gestern bei amazon per 1 tages lieferung ein produkt bestellt, sollte heute lauf amazon und laut ups paketverfolgung komen es ist 19:30 lebe in tirol, paket kommt sicher nicht mehr???
Wo kann ich mich melden? Bekomm ich was günstiger? Wenn es nicht eingehalten wurde danke....!!!
2 Antworten
Wenn du deine Sendung heute zum garantierten Liefertermin nicht erhälst, dann kannst du dich an den Amazon Kundenservice wenden und du erhälst die Versandkosten erstattet.
Natürlich sollte dies nicht dein Fehler sein, also die Sendung konnte nicht zugestellt werden, weil du nicht zu Hause warst, dann ist dies deine Schuld und dann erhälst du natürlich die Versandkosten nicht erstattet.
Ich denke nicht, dass dir deine Sendung heute noch zugestellt wird, aber unmöglich ist dies auch nicht.
Warte noch bis morgen ab und wenn du diese morgen geliefert bekommst, dann wende dich an Amazon.
Wenn du morgen nichts zugestellt bekommst, dann wende dich auch an den Transportdienstleister.
Wenn es aus dem Ausland kommt kann es schon länger als ein tag dauern. Die 1 Tag Frist gilt nur bei Sachen aus der Nähe die auf Lager sind
@Furzer: Wenn die Ware nicht in entsprechender Entfernung von der Empfänger-Adresse gelagert ist, bietet Amazon den Express-Versand gar nicht an.
danke für deine antwort!!! war heute den ganzen tag daheim.. unmöglich dass, ich das überhört hätte... komisch +11€ gezahlt und status steht unterwegs...