Lieferando Restaurant geht nicht ans Telefon und ich möchte stornieren?
Hallo folgendes,
Ich versuche ständig beim Restaurant anzurufen da ich meine Bestellung stornieren will. Möchte woanders bestellen, da die Rezensionen auf Unzuverlässigkeit und mieses essen hindeuten.
Das Restaurant ging grade ran und erzählt mir ich müsse per Internet bzw lieferando stornieren. Wie funktioniert das denn??
2 Antworten
Wenn Du Deine Bestellung stornieren möchtest, nimm bitte schnellstmöglich Kontakt mit dem Lieferdienst auf. Die Telefonnummer findest Du in der Bestätigungsmail. Eine Stornierung über Lieferando.de ist nicht immer möglich, da das Restaurant unmittelbar über die Stornierung informiert werden muss.
Solltest Du Deine Bestellung online bezahlt haben, nimm bitte schnellstmöglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Daraufhin werden wir uns mit dem Lieferdienst in Verbindung setzen, um die Stornierung zu verifizieren. Sobald dies geschehen ist, werden wir den von Dir bereits gezahlten Betrag umgehend zurückbuchen.
Diese Erstattung kann - abhängig von der Bezahlmethode - maximal 10 Tage in Anspruch nehmen.
https://www.lieferando.de/kundenservice-konsument-betreff-bestellen
In deiner App:
- oben links auf Einstellungen
- "Brauchst du Hilfe?"
- Kontakt
Hättest du aber locker selbst finden können