Bei Lieferando bestellung fehlgeschlagen, was nun?
Ich habe vorhin bei Lieferando bestellt und das Restaurant hat angerufen und mir gesagt, dass der Weg zu weit weg sei und ich die Bestellung stornieren solle. Jedoch konnte ich die Bestellung nicht stornieren, weil Lieferando sagt, ich solle mich beim Restaurant erkundigen. Was nun?. Bekomme ich mein Geld noch zurück?
1 Antwort
Wenn du online bezahlt hast, dann musst du dich an Lieferando wenden (am besten telefonisch) und denen die Situation schildern, sodass du dein Geld zurück bekommst.
Wobei das schon sehr fraglich ist, warum der Laden deine Straße noch im Radius hat, obwohl denen das zu weit ist.
In jedem Fall hast du Anspruch darauf, dein Geld zurück zu erhalten, wenn das Restaurant nicht liefern will.
Es kommt leider nur ein Anrufsbeantworter, der mir sagt auf der Internetseite, finde ich hilfe, jedoch ist da auch nichts zu finden