Pizza bestellt, aber Bestellung nicht geliefert. Was tun?
Ich habe über Lieferando eine Pizza bestellt. Mit Paypal bezahlt.
Die Bestellung sollte um 20:30 Uhr geliefert werden. Die Bestellung habe ich um 19:20 Uhr aufgegeben.
Ich habe bei der Pizzeria angerufen. Da wurde mir beschwichtigend gesagt, dass die Pizza unterwegs sei.
Kann ich mein Geld zurückfordern? Wie gehe ich vor? Es ärgert mich, dass die Pizzeria mich abzieht. Ich möchte mein Geld zurück.
3 Antworten
Ich denke nicht, dass Du „abgezogen“ wirst. Das können sich Pizzerien eigentlich nicht erlauben, da dann mit Dir vermutlich noch mehr Kunden dort nicht mehr bestellen. Vielleicht erneut dort anrufen? 30 min Verspätung kann ja durchaus mal sein.
Ich habe zufällig Mathematik studiert… Du hast geschrieben, dass die Pizza um 20:30 geliefert werden sollte und die Frage hast Du um ca. 21:00 reingesetzt.
Entschuldigung für den Vorwurf und rauen Ton.
Wenn der Fahrer heute nicht angekommen ist, dann bekommst du deine Pizza halt morgen. Da hast du auch wieder Hunger. Kann doch mal passieren, daß eine Pizza nicht ankommt.
Da schaust du mal in die AGB von Lieferando , da steht wie du da vorgehen musst.
Ansonsten nächstes mal direkt anrufen = Wenn Stress dann schneller lösbar.
Der kommt bestimmt noch. Sonst kannst du den Lieferdienst über Lieferando melden.
Es sind keine 30 Minuten Verspätung. Rechne nach. Mathematik hilft…