Lenovo Laptop von Otto zurückschicken?
Hallo erstmal,
Ich habe mir bei Otto einen Laptop auf 18 Raten gekauft. Er ist gestern angekommen, ich habe ihn installiert und zb schon Sims runtergeladen (inkl. meiner dokumente wie zb die von sims) Nur gefällt er mir leider ÜBERHAUPT NICHT! Er ist am hängen bis zum geht nicht mehr, braucht manchmal mehrere minuten um kleinigkeiten zu öffnen.
Habe aber keine Rechnung weil die Online ist, und somit genauso wenig ein retouren blatt zum zurückschicken.
Wenn ich das von meinen Kosten mache, wird Otto das Paket annehmen und meine Kosten stornieren?
Ich mein er ist benutzt usw. aber nur 1 tag, mehr nicht, hat auch keine schäden oder sowas
liebe grüße
2 Antworten
Wenn das alles online ist, kannst du es ausdrucken.
Wenn er nicht geht oder nicht richtig, sollte er eingeschickt werden zur Reparatur. Nicht gefallen zählt nicht. Und vor dem abschicken, auf Werkseinstellungen zurück setzen. Und deine Online - Konten löschen.
Setze dich mit dem Support von Otto in Verbindung und frage, wie du weiter verfahren sollst.
wenn er nicht richtig funktioniert, sollte er repariert werden. Du hast dir den ausgesucht und er sollte funktionieren. Du kannst gerne mit dem Kundendienst sprechen, ob du ihn umtauschen kannst , gegen einen Besseren. Aber ob die darauf eingehen ?? Wenn er deinen Ansprüchen nicht genügt, dann eventuell.
er funktioniert für meine ansprüche einfach nicht gut genug.
der bildschirm hängt manchmal minuten lang, für kleinigkeiten braucht er so lange dass man gezwungen ist ihn auszuschalten
da schicke ich ihn lieber zurück als ihn reparieren zu lassen? er sollte nicht so angekommen & nicht so schlecht funktionieren, dann gibt es auch nichts zu reparieren
Setzt den Rechner zurück!
... und für die Rücksendung schaust Du bei Otto nach
dann ist aber alles weg und ich muss von vorne anfangen, und zu 100% hängt er dann wieder so wie er es jetzt tut
Das Sims auf vielen Rechnern vor sich hin schleicht, ist nichts Ungewöhnliches. Liegt meist an der schmalbrüstigen Ausstattung.
okay und was bringt mir das jetzt?
sims 4 läuft bei so vielen laptops gut, nur bei diesem model nicht, habe auch eine bewertung dazu gelesen, wollte mich aber nicht abschrecken lassen.
selbst wenn ich nicht mal auf sims bin, der bildschirm ist eingefroren und braucht lange für die kleinsten dinge.
warum sollte ich ihn zur reparatur schicken wenn er mir einfach nicht taugt?
mich hätte mir gleich einen besseres laptop holen sollen und dann wäre das alles nicht.
er funktioniert einfach nicht richtig