Kopfrechnen als Kassierer, Tipps?
Ich arbeite schon seit etwas länger als einem Monat bei Interspar, ist sowie Aldi/Hofer, falls ihr es nicht kennt.
Auf jeden Fall, ich fühle mich relativ wohl dort, die Kollegen sind extrem lieb & die Chefin auch - allerdings, immer, egal ob nach Pause oder wenn ich neu komme & die Kasse einschalte etc., merke ich, dass ich voll nervös bin. Ist das normal, dafür dass ich seit einem Monat da arbeite (Samstagskraft)?
Was für mich der absolute Horror ist, ist, dass wenn ich den Kunden drum bitte, den Betrag zu bezahlen & er mir zum Beispiel einen 10er-Schein gibt & ich den Betrag im System dann eingebe, mir der Retourbetrag angezeigt wird, aber der Kunde dann plötzlich irgendwelche Kleingelder mir noch geben möchte, fange ich an höllisch zu schwitzen. Da pack ich gar nichts mehr. Ist mir schon zweimal passiert & die Chefin ist mir zur Hilfe gekommen. Kurzgesagt, ich kann in dem Moment keine Kopfrechnung durchführen, wie soll ich das üben?
vielleicht hört es sich für manche doof an, aber es macht wirklich einen großen Druck, wenn da auch noch viele an der Kasse stehen & mir zuschauen, was ich da mache, obwohl ich nichts mache, weil ich im Schockzustand bin, weil ich nicht rechnen kann.
PS: bin nicht blöd, kann natürlich rechnen - nur in dem Moment gehts nicht
3 Antworten
PS: bin nicht blöd, kann natürlich rechnen - nur in dem Moment gehts nicht
Dann ist natürlich auch die Frage, ob Tipps etwas helfen und du sie in dem Moment abrufen kannst.
Zähle zu dem Wechselgeld, das die Kassa dir angibt noch das dazu, was du vom Kunden extra bekommen hast. Das ist es, was du in Summe rausgeben musst
Du bekommst ja angezeigt, was Du dem Kunden "eigentlich" rausgeben musst. Gibt er Dir nun nachträglich noch etwas mehr, zählst Du das noch hinzu. Das werden ja in der Regel nur einige Cents sein, bzw. soviel, dass eine "gerade Summe" rauskommt, denn das ist ja das Ziel des Zahlenden, um nicht zuviel kleine Münzen zurück zu bekommen.
Ich bin kein Kassierer aber der Logik nach würde ich folgendes Empfehlen:
Warte mit dem Eingeben des Zahlungsbetrages bis der Kunde bezahlt hat.
Wenn der Kunde nach dem Eingeben des Zahlungsbetrags noch Geld heraus holt, einfach ignorieren und einfach das ausgeben was die Maschine ausgespuckt hat + dem was der Kunde nachträglich raus gekramt hat sollte das immer stimmen.
Noch was: Lege dir immer ein paar Chips für Einkaufswagen neben die Kasse - dann musst Du kein Geld für Einkaufswagen wechseln.
Vermeide Geld überhaupt wechseln - wenn Du nicht weißt warum google mal nach dem Wechseltrick.