Klarna Mahnung von H&M?
Ich habe ende März etwas von H&M bestellt. Es hat nicht gepasst & ich habe es rechtzeitige zurückgebracht. Dann habe ich eine Mahnung von Klarna bekommen und habe dann per „purchase@klarna.ch“ eine Mail geschrieben und dazu das Bestätigungschein von der Post eingescannt. Heute habe ich wieder eine Mahnung erhalten?
was soll ich tun?
Ich lebe in der Schweiz & habe per Rechnung bestellt...
4 Antworten
Am allerbesten solltest Du Dich telefonisch mit Klarna in Verbindung setzen. Auf dem Brief sollte rechts oben eine Kontaktnummer stehen. Deutsche Vorwahl vorne dran nicht vergessen.
Per E-mail wird sich das alles nur in die Länge ziehen und es werden weitere Mahnungen folgen.
Mit H&M brauchst Du Dich nicht in Verbindung setzen, das musst Du mit Klarna machen.
Lieber schnell, nicht das Du in die Schufa kommst. Lg,
Setz dich mit H&M direkt in Verbindung. Die müssen das mit Klarna richtig stellen das da keine Vordererung mehr offen ist.
Ich würde mal persönlich bei H&M beim Kundenservice (0800-6655900) anrufen und das Problem schildern. Die Telefonnummer könnte aber aus der Schweiz kostenpflichtig sein...
nocmal schriftlch darauf hinweisen, das die Ware retoure geschickt wurde. Den Beleg mit einscannen und anhängen.
Dem Mahnbescheid widersprechen.
Und wem soll ich das schicken/schreiben?