Kennt sich jemand mit Aliexpress Bestellungen aus?
Ich habe eine ganz seltsame und davor noch nie eine gesehene Nachricht von Aliexpress erhalten.
Ich wollte eine Bestellung von meinem Kunden weiterleiten, dann erschien das :
"We had to close this order due to account security concerns. Please place an order again later, or remove the coupon and try again."
Ich verstehe nicht aus welchen Sicherheitsgründen die Bestellung gestoppt wurde. Ich habe ein neues Paypal Konto. Höchstwahrscheinlich kann es daran liegen. Einen Coupon hab ich ebenfalls nicht aufgelöst, weshalb mir das gerade sehr komisch erscheint. Ich habe meinen Supplier angeschrieben, vielleicht hat er mehr Auskunft darüber. Aber vielleicht an die Leute die hier ebenfalls Dropshipping betreiben auch ?
Würde mich freuen, wenn Ihr mir helfen würdet. Hab da noch ein paar Bestellungen, die ich aber jetzt nicht unbedingt weiterleiten möchte. Das Risiko das diese Fehlermeldung wieder erscheint, ist zu groß.
MFG
1 Antwort
AliExpress hat einen 24 7 Live Kundenchat, zur Not dort nachfragen.
Stimmt der PayPal Account mit den Daten überein mit denen von AliExpress? Wenn nicht, wird aus Sicherheitsgründen die Bestellung storniert.
Ich bestelle seit 2019 dort, immer über PayPal und hatte noch nie Probleme.
Komisch... Ja gut. Das ist ja kein Problem früher oder später werde ich die Antwort bekommen. Nur ist halt blöd das es jetzt nicht funktioniert. Hast du einen Tipp für mich ?
Ich habe den Supplier kontaktiert, aber die Chinesen feiern ja aktuell Chinese New Year, weshalb ich denke das die mir nicht sofort antworten werden. Ja alles stimmt überein. Das Paypal Konto hat genügend Geld drauf und ebenso wurde das Geld von meinem Kunden, auf mein Paypal Konto überwiesen. Als ich halt die Bestellung ausführen wollte, kam diese Nachricht
mfg :)