Kassenbon nachdrucken?
Kann man sich nachträglich einen Kassenbon nochmal ausdrucken lassen?
Ich habe vor einem Monat bei Rossmann eingekauft. Mein Kassenbon ist verblichen, da mir Öl über den Bon gelaufen ist.
Man kann aber noch einige Daten lesen : Bonnummer, Betrag...
Zur Sicherheit habe ich sofort nach dem "Öl - Unfall" ein Foto des Bons gemacht. Darauf sieht man noch mehr Daten:Datum, Kassen-nr...
Ich habe mit Karte gezahlt!
Der Kundenservice meint man könne aus rechtlichen Gründen keinen Bon nachträglich ausdrucken🤔
Dabei hätte die Dame an der Kasse es gemacht, leider war er nicht mehr in der Kasse selbst einzusehen, da sie anscheinend alle paar Tage wieder auf "null" gesetzt wird.
Bei rewe wurde mir auch schon mal nach einem paar Tagen ein Bon nachgedruckt und da hatte ich bar bezahlt.War kein Problem gewesen.
Ich brauche den Bon wegen der genauen Produktbeschreibung, um nachzuweisen, dass ich eben dieses Produkt gekauft habe.
3 Antworten
Ich brauche den Bon wegen der genauen Produktbeschreibung, um nachzuweisen, dass ich eben dieses Produkt gekauft habe.
Den brauchst Du nicht, weil sich Dein Einkauf auch über die Kartenzahlung nachweisen lässt.
Wo und wozu musst Du den Bon vorweisen?
Lass Dir doch bitte nicht alles aus der Nase ziehen.
Und dein Foto reicht zur Glaubhaftmachung gegenüber der Firma nicht aus? Sieht man auch darauf zu wenig?
Wenn du mit Karte bezahlt hast, kannst du die Zahlung doch nachweisen.
Und Kassenbewegungen werden doch gespeichert. Nach einem Monat müsste man das also noch rekonstruieren können. Das ist natürlich ein Aufwand, den niemand kostenlos betreibt.
Das scheint Dir ja irgendwie häufiger zu passieren. Am besten machst ab jetzt immer Fotos von Deinen Bons :). Naja, wenn sie Dir sagen, dass sie das nicht dürfen, dann wirste da wohl gegen ne Wand rennen.
Der rewe Vorfall ist meiner Freundin passiert, aber ich war mit im Laden dabei... Wollte keinen Roman schreiben....
Zu"
Wenn sie das nicht dürfen"..
Die an der Kasse hätte ihn mir anstandslos ausgedruckt, wäre ich ein paar Tage früher da gewesen. Warum sollte sie das machen, wenn ich es rechtlich nicht dürfte?
Kann ich Dir nicht sagen, aber wenn es jetzt nicht mehr da ist, dann wars das wohl. Vermutlich ist denen das auch zu viel Aufwand.
Ich muss den Bon bei einer Firma vorweisen, um mein Geld zurück zu bekommen. Die Kontoabrechnung reicht leider nicht, weil kein Produkt drauf steht.
Oder was meinst du mit : "den brauchst du du nicht"