Kann meine Mutter mein IPhone reparieren lassen?
Hallo,
mein IPhone ist kaputt und muss für eine Reparatur zu einem Apple Store. Da meine Mutter heute sowieso in der Nähe eines Stores ist, wäre es sehr praktisch, wenn sie es einfach dorthin bringen und ggf. wieder abholen könnte.Ich habe jedoch gesehen, dass man zur Reparatur einen Personalausweis mitbringen muss und bin mir nun unsicher, ob sie das überhaupt dort abgeben darf.
Weiß hier vielleicht jemand, ob das möglich ist und ob sie dann eine Einverständniserklärung o.ä. von mir braucht?
Vielen Dank im Voraus und beste Grüße
5 Antworten
Ja das kann sie, man braucht da eigentlich keine Einverständniserklärung oder sonst was.
Gib ihr zur Sicherheit einfach den Karton oder die Rechnung mit und wenn das iPhone noch angeht würde ich die Sperre entfernen / backup machen, Sim Karte entnehmen + zurücksetzen.
Und wie überprüfen sie wem das gerät gehört ?
In der Rechnung steht ein Name. Man weißt sich als diese Person aus, ganz einfach.
Gehören und benutzen sind zwei verschiedene sachen.
Schon klar. Dann deutlicher: Nur die Person dessen Name in der Rechnung steht kann es abgeben und bekommt es auch wieder ausgehändigt.
Wenn die mutter es gekauft hat ist sie besitzerin davon oder sie kann es zurück geschenkt bekommen.
Man kann sich vieles zurechtkonstruieren, es bleibt dabei: Name in der Rechnung... Du weißt schon...
Ahja Eine Sache des Datenschutzes das man sich nichtmal anonym ein Handy kaufen kann aber nur um die Hardware zu reparieren zu lassen muss man seinen Perso einem fremden vorzeigen.
Das ergibt auch keinen sinn warum sollte ein iPhone bei Apple mit Personalausweis verkauft werden und eins bei Media Markt nicht ?
Das von Media Markt kann auch kaputt gehen.
Wie soll ich jetzt Apple eine Rechnung mit Namen zeigen, es gibt keine.
Man muß es nicht mit PA kaufen, auch nicht bei Apple, wer hat denn das gesagt? Aber man bekommt per Mail eine Rechnung mit seinem Namen. Und die muß man zur Rep. haben plus Perso, sonst könnte ja jeder Hans und Franz mit meinem iPhone kommen und sonstwas machen lassen. So ist es nun mal, das weißt Du nicht weil Du noch nie in einem Apple Store etwas gekauft hast. Das macht ja nichts, aber dann hör auf alles besser wissen zu wollen als jemand der da ein und aus geht. Ende der Diskussion.
Ich habe jedoch gesehen, dass man zur Reparatur einen Personalausweis mitbringen muss und bin mir nun unsicher, ob sie das überhaupt dort abgeben darf.
Gut aufgepasst. Es hat seinen Grund daß man den PA vorzeigen muß.
und bin mir nun unsicher, ob sie das überhaupt dort abgeben darf.
Nein, darf sie nicht.
Weiß hier vielleicht jemand, ob das möglich ist und ob sie dann eine Einverständniserklärung o.ä. von mir braucht?
Wieder nein. Es wird keine Einverständniserklärung verlangt sondern persönliches Erscheinen mit PA oder Pass.
Es hat seinen Grund daß man den PA vorzeigen muß.
höchstens für das abholen weil ihnen Abholscheine wie bei kleinen Handyreparatur Services zu unsicher sind,
ich weiss nicht in welchem Apple Store du warst aber sonst gibt es keinen Grund.
Das kann sie tatsächlich dort hin bringen. Aber du solltest nicht denken, dass du es am selben Tag zurück bekommst. Die Geräte werden zur Reparatur meist eingeschickt und da kann es leicht mal ein paar Wochen dauern, bis man sie zurück bekommt.
Weder kann sie es im AS abgeben noch werden Geräte irgendwohin geschickt, sie werden vor Ort repariert. Meist am selben Tag, sofern nicht erst Ersatzteile bestellt werden müßen. Eine Dauer von mehreren Wochen gibt es bei Apple nicht.
Selbstverständlich
Die Eigentumsverhältnisse sind denen ziemlich egal. Nur müßte deine Mutter es auch wieder abholen, bzw. dir dann eine Vollmacht ausstellen. Das geht natürlich auch umgekehrt, du gibst deiner Mutter deinen Ausweis und Vollmacht heute mit.
Die Eigentumsverhältnisse sind denen ziemlich egal.
Alles Andere als das. Auch eine Vollmacht wird nicht anerkannt. Nur der legitime Besitzer kann es reparieren lassen. Persönliches Erscheinen mit PA oder Pass ist erforderlich.
Nein, kann sie nicht, auch nicht mit Rechnung oder irgendwelcher Erklärungen.