Frage von TrueLemon44, 86

Kann ich die Steam-Karte umtauschen?

Ich habe mir heute eine Steam-Gutscheinkarte geholt (20€). Als ich den einlösen wollte habe ich den code aufgekratzt und man kann 2 stellen nicht mehr erkennen. Hier meine frage: Kann ich die karte umtauschen bei Müller für eine neue gutscheinkarte ?

währe nett wenn ihr antwortet

danke im vorraus ?

Antwort
von LustgurkeV2, 74

Wenn die Karte unlesbar ist dann sollten sie sie dir Tauschen. Anders sieht es aus wenn du sie beschädigt hast (zu starkes rubbeln). Da weiß ich auch nicht weiter. Du könntest dich auch mal im Steam Forum erkundigen.

Antwort
von YepYep, 70

Solche Karten sind vom Umtausch ausgeschlossen
Du kannst aber versuchen zu erkennen welcher Buchstabe bzw Zahl es sein kann

Antwort
von Branko1000, 66

Musst du ausprobieren, aber eigentlich ist das deine Schuld :(

Antwort
von AbstinenzFee, 57

An sich sind aktivierte Karten, da diese Gutschein-Karten an der Kasse aktiviert werden, vom Austausch ausgeschlossen. Da könnte ja dann jeder ankommen, erst die Karte eingelöst haben & dann die leere Karte zurück geben. Deshalb sind solche Karten vom Umtausch ausgeschlossen. Man kann nachfragen, aber die Meisten Einzelhändler werden sie wohl nicht umtauschen. 

Antwort
von Julianwewe, 52

Nein, das ist unmöglich weil die Karte deaktiviert werden müsste, und das geht nicht.

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