Juwelier hat keine Rechnung ausgestellt bei einem Schmuckstück für 4 T Euro. Zurück nimmt er das auch nicht angeblich Spezialanfertigung. Was kann ich tun?

Wenn er es extra für Dich angefertigt hat, muss er es auch nicht zurücknehmen.

Habt Ihr damals evntuell eine Vereinbarung getroffen, dass das nicht über die Kasse laufen soll und es dadurch für Dich günstiger wird?

Nichts.

Es ist auch deine Verantwortung, dass du auf einen Kaufbeleg (gerade bei der Summe) bestehst. Warum sollte der Juwelier auch einen Artikel zurücknehmen?

Darauf hast du kein Recht.

Schreib Ihm eine höfliche eMail, das es keine Spezialanfertigung war, sondern eine normale Bestellung aus dem Katalog, als Händler ist er verpflichtet eine Quittung / Rechnung auszuhändigen. Desweiteren hast du 14 Tage Rückgaberecht, er möge die Kette doch bitte zurücknehmen und das Geld erstatten ansonsten schaltest du deinen Anwalt ein und wirst Strafanzeige erstatten wegen Betrug. Und dann wirst du ganz schnell dein Geld bekommen!

Du hast als Käufer einen Anspruch auf einen Beleg. Wenn du das Schmuckstück im Ladengeschäft gekauft hast, hast du ohnehin keinen Anspruch auf Rückgabe (Reklamationen mal ausgenommen).

Was du tun kannst, ist einen Beleg (Quittung) fordern und dich an dem Schmuckstück erfreuen.

Dann fordere die Rechnung an.

Ich nehme an, Du warst persönlich dort? Dann besteht kein Rückgaberecht, dann hast Du das erworben, nun sieh zu, was Du damit machst.

Oder Du hast es bestellt, dann ist eine Spetialanfertigung tatsächlich davon ausgenommen, wenn Du eine solche beauftragt hast. Diese liegt vor, wenn Du zuvor Wünsche geäußert hast, was wie aussehen soll und diese umgesetzt wurden.