Ist es wirklich so schlimm und unhöflich bei Kunden so schnell zu laufen?
Als aller erstes. Schöne Weihnachten
Ich denke ihr wisst bereits, dass ich in einem Supermarkt arbeite. Da muss man ja auch oft den Kunden was zeigen wenn sie fragen wo der Artikel ist den sie haben möchten. Ich bin auch körperlich ziemlich fitt. Da hat man ja immer Bewegung da man sehr viel laufen muss. Habe bei meinem Handy auch mal eine spezielle App runter geladen. Da kommen schon jeden Tag ein paar Kilometer zusammen.
Mir passiert es auch mal, dass ich sehr schnell laufe wenn ich Kunden was zeige. Das mache ich allerdings unbewusst. Habe mir das einfach abgewöhnt. Bin also wie schon gesagt ziemlich fitt. Kürzlich hat sich da ein Kunde voll aufgeregt da ich bei ihm so schnell gelaufen bin. Er hätte nur sagen sollen können sie bitte etwas langsamer laufen.
Er hat sogar gesagt er wird sich beschweren. Das Problem bei Kundenbeschwerden ist, dass mein Chef darauf immer allergisch reagiert. Ich mache das ja nicht mit Absicht, sondern da ich mir die Gangart in den ganzen Jahren einfach angewöhnt habe. Mache den Job bereits seit 17 Jahren. Würdet ihr euch als Kunde auch ärgern. Wenn man zu mir sagt, dass ich zu schnell laufe habe ich kein Problem langsamer zu gehen.
Habe mich da verschrieben. Habbe es allerdings schon geändert. Dauert noch was. Deshalb hier schon mal. Meinte Bewegung. Von meinem Wörterbuch kam allerdings Bewerbung. Sorry
3 Antworten
Es ist einfach Aufmerksamkeit und Kundenfreundlichkeit darauf zu achten, dass du den Kunden "nicht verlierst" wenn du den etwas zeigst.
Nicht jeder Kunde ist so fit wie du.
Aufmerksamkeit ist Kundenfreundlichkeit. Gerade ältere Kunden und Kunden die durch Krankheit eingeschränkt sind empfinden das "davon laufen" von dir als unhöflich.
Ich habe seit 35 Jahren mit Kunden zu tun und stelle mich auf jeden individuell ein und achte sehr auf meine Kunden.
Nein absolut Nein. Nur weil ein Kunde sich darüber aufregt, macht es 99 anderen Kunden nichts aus. Ich würde den ignorieren.
Ich weiß dass die Leute im Supermarkt viel Arbeit haben und deswegen immer so schnell laufen. Ich finde das nicht unhöflich.
Zum einen das. Natürlich sollte man auf jemanden der körperlich nicht fit ist Rücksicht nehmen. Man macht es trotzdem unbewusst. Durch die Bewegung die man jeden Tag hat ist es ganz normal, dass man fit ist. Habe dadurch auch 20 Kilo abgenommen. Man muss ja nur sagen, dass man etwas langsamer laufen soll.
Nein, ich würde dich dann vorrennen lassen und du müsstest warten, bis ich da wäre.
Aber wäre np für mich.
Da hast du natürlich recht. Das kommt dadurch da man jeden Tag sehr viel laufen muss.