kunde zu aufdringlich wie verhalten?
Ich arbeite im einzelhandel und wir haben einen kunden der ziemlich aufdringlich ist, er will einem handkuss geben, klopft auf die schulter etc... ich gehe immer einen schritt zurück wenn ich ihn bedienen muss da er keinerlei abstand einhält.
Wie kann ich mich da verhalten da er auch öfters besoffen ist. Mir ist das einfach zu viel ich möchte das nicht, meien chefin meint der kunde ist könig. Vorallem mag ich es nicht wenn mich jemand andatscht.
6 Antworten
Schon mal daran gedacht, ihm das zu sagen? Das wäre natürlich besser, das zu tun, wenn er nüchtern ist, damit er das auch versteht, aber es ist nicht verkehrt, einem Kunden zu sagen, dass er bitte etwas Abstand halten möge.
Ehrlich, ich verstehe Deine Chefin nicht. Übrigens wage ich zu bezweifeln, dass sie sich selbst antatschen lassen würde. ;-)
Dann kannst Du ihm auch sagen, dass Du den Gestank von Alkohol nicht magst und Dir übel wird davon. Das ist schon etwas drastischer - aber immer noch nicht frech oder unverschämt.
Ergreift der Arbeitgeber keine oder offensichtlich ungeeignete Maßnahmen zur Unterbindung einer Belästigung oder sexuellen Belästigung am Arbeitsplatz, sind die betroffenen Beschäftigten berechtigt, ihre Tätigkeit ohne Verlust des Arbeitsentgelts einzustellen, soweit dies zu ihrem Schutz erforderlich ist. § 273 des Bürgerlichen Gesetzbuchs bleibt unberührt.
Wo arbeitest du?
Hast du überhaupt schon mal mit deiner Chefin über diesen Kunden gesprochen?
Klar, Kunde ist König. Aber man darf sich auch nicht alles gefallen lassen, sobald gewisse Grenzen überschritten werden.
Ich hätte ihn höflich darauf angesprochen, dass er Abstand zu halten hat.
chefin hat es selber mitbekommen. sie meinte ich sei zu empflindlich und ich würde ja meinen freund auch anfassen.....
ohhhhoooo oh!! Mir feheln die Worte!
Na gut dann machst dus halt so: rede nochmal mit ihr! Und dann drehst du den Spieß um: du fragst sie was SIE SELBST in deiner Situation tun würde, bzw. wie sie reagiern würde!
Und wo arbeitest du nun, dass sie so salopp reagiert??
Jaja..der Kunde ist König aber ich bin der Kaiser ;-) Auch Deine Chefin hat einen Vorgesetzten und den würde ich ansprechen.
Meine Freundin hatte früher im Blumenladen auch einen aufdringliche kunden...ein Guter Kunde..haha! Chef sagte auch sie solle drüber wegsehen das er ihr an den Po fasst und da ist sie explodiert und hat gekeift "Packe ich ihnen etwa an den Sc.......z?????" der kunde kam auch dann nicht mehr. Lass Dir nix gefallen!!
Den Laden wechseln. Was ist denn das für eine Haltung von einer Chefin??? Auch ein König darf sich nicht so verhalten.
ich habe ihm das mehrmals gesagt aber er will es nicht kapieren...