Ist es schlimm wenn ich kunden keinen Vertrag aufdringen tue?
Ich bin Aktuell in einer Ausbildung im Bereich sport und Fitnesskauffrau.
Habe mehrere Probetrainings alleine sowie mit Begleitung meiner Ausbilderin gehabt und bei ihr auch zugeguckt.
Ich habe es schon ab und zu mal mitbekommen das die Probetrainings sehr zufrieden sind weil wir niemanden zwingen einen vertrag zu machen.
Auch als ich bei meiner Ausbilderin zugeguckt habe hat sie öfters mitbekommen wie sie den Kunden sagte das sie gerne nochmal eine nacht drüber schlafen können und sich zeit lassen können und so habe ich es ihnen auch übermittelt als ich welche gemacht habe, Meine Ausbilderin war auch oft dabei wo ich dies zu den Probetrainings sagte und sie hatte nie was dran auszusetzen.
Jetzt wurde ich mittags ins studio gerufen genau weil ich einem Probetraining gesagt habe das sie gerne nochmal eine Nacht drüber schlafen kann und das ja nicht machen soll.
Ich verstehe nicht wie man es sonst den kunden NICHT aufdringen soll? Da ich unser studio schon sehr gut rüberbringe, jede frage sehr gut beantworten kann und immer positiv und freundlich rüberkommen und auch jeden Arbeitskollegen sowie andere Mitglieder sehr positiv rüberbringe damit das Probetraining auch weiß das es ein sehr Wohlbefindenes studio ist
Kann mir jemand sagen kann ob das berechtigt ist das ich aufeinmal drauf angesprochen wurde ,obwohl ich schon seit mehreren Monaten die Probetrainings mache.
2 Antworten
Finde ich kontraproduktiv.. Wenn ich ins Autohaus gehe und ein Auto für 40.000€ kaufen will und der Verkäufer sagt schlag noch mal drüber.. ;) was..?!?!
Wer ins Sportstudio geht will Sport machen.. daher gleich abschließen solange das Eisen heiß ist.. Wir machen das im Studio immer so.. Jeder ist erwachsen genug zu verstehen was ein Vertrag mit 12x50 Euro oder 24x50 Euro bedeutet..
Hierbei steht die Gesundheit ja vorne dran.. Klar wollen wir Geschäft machen.. Aber alles kostet auch Geld wie Miete, Ausbildung und Personal.
Wenn mir der Kunde aber sagt sie wollen sich es erstmal überlegen, dann sag ich doch nicht das die sofort einen Vertrag machen sollen!!!
Und ein Autokauf ist ja wirklich kein prickelndes beispiel :)
Es geht um Profit und verkaufen. Dein Fitnessstudio ist keine Wohlfahrt. Es ist ein Unternehmen, das Geld sehen will. Verkaufen ist alles.
Du könntest zwar die Worte sagen "schlaf ne Nacht drüber". Aber mit jeder Faser Deines Körpers musst Du den Kunden dann schon so weit haben, dass der keine Nacht braucht - dass der am liebsten JETZT den Vertrag unterschreiben möchte. Was Du ihm verkaufst, ist wichtig - nicht, was Du ihm sagst.