Ist es möglich meinen Steam Account zurückzubekommen?
Meine mit dem Steam Account verbundene Telefonnummer wurde geändert und ich habe meine Steam Mobile App gelöscht. Alle anderen Infos habe ich, sogar noch die Geschenkkarte, welche ich auf dem Account benutzt habe. Wenn ich jedoch meinen Steam Mobile Authenticator entfernen will und das Formular am Ende mit allen Infos abschicke, wobei ich auch die Sachlage beschreibe, schreibt Steam Support mir nur das zurück:
Da ich jedoch meine alte Telefonnummer nicht besitze, kann ich dies nicht machen.
Ist es also noch möglich meinen Steam Account zurückzubekommen?
2 Antworten
- Solange du deine Emailadresse hast, kannst du es meistens zurücksetzen. Dazu unter den Einstellungen einfach bei "Sicherheit" von Mobilguard zu Emailadresse klicken.
- Bei Erstellung vom Mobilguard wurde dir ein spezifischer Code genannt, mit dem du deinen Account zurücksetzen kannst, falls du mal dein Handy verlieren solltest. Den Code kannst du einfach bei der Zurücksetzung eingeben.
Lies doch Mal bitte den letzten Teil des letzten Satzes.
"...and submit a request for assistance."