Iphone stürzt beim entsperren dauerhaft ab?

Also immer wenn ich mein Iphone entsperren will stürzt es ab. Es ist im Grunde genommen unbenutzbar. Ich habe bereits ein neues aber würde halt gerne meine Daten darauf übertragen, nur leider geht das halt nicht wenn ich mein altes Iphone nicht benutzen kann.

Ich habe die Vermutung das es an dem vollen Speicher meines Handys liegt, dass es nicht mehr starten kann.

Kennt irgendwer einen Weg Daten auf dem Handy zu löschen ohne auf es direkt zugreifen zu müssen (über Online Accounts o.ä.)?

Oder hat irgendeine andere Idee die ich noch ausprobieren könnte?

Bin langsam wirklich verzweifelt.

Danke für jede Antwort.

Comments

[wrglbrmpft]

Welche iPhones hast du? Beschreibe Absturz bitte genauer, siehst du einen Apple Pinkscreen? Stürzt es erst seitdem du ein neues iPhone hast ab?

[Nutzer17385929]

Mein altes Handy ist ein iPhone XR. ES geht normal an, bis man es entsperren möchte und den Pin eingeben muss. Dann stürzt es ab und es kommt ein schwarzer Screen mit Ladezeichen.

Answer 1

[ntlkr]

Bin kein Apple Nutzer, aber meines Wissens nach wäre iCloud hier die einzige Möglichkeit. Oder du schaffst es irgendwie, die Sicherheitsschritte zu umgehen, bspw durch jailbreak. Habe aber Zweifel dass das noch zuverlässig funktioniert ohne die Daten zu löschen.

Also, entweder du hast iCloud aktiviert, oder die Daten sind weg fürchte ich.

Answer 2

[Chinama]

Zu 99% liegt die Ursache an einer defekten Batterie.
Lass das XR einfach mal die ganze Nacht am Ladegerät und schau, ob es dann geht.
Ansonsten wäre die Batterie zu erneuern. Kostet ca. 70 €

Answer 3

[Anonym458748674]

Du kannst dich an den Apple Support wenden. Die werden dafür bezahlt, dir bei solchen Problemen zu helfen.