iPhone Reparatur wurde mit Sekundenkleber geklebt?
Moin,
Ich war gerade beim Apple-Store für ein Batterie-austausch meines iPhone XRs. Ich habe mein iPhone zuletzt am 02.07.2021 reparieren lassen bei einem normalen Handyladen. Jetzt hat es sich herausgestellt das der Akku vom Juli 2021 mit Sekundenkleber geklebt wurde und daher konnte Apple die Batterie nicht tauschen. Bezahlt wurde im Juli 45€. Was kann ich jetzt tun? Kann ich klagen?
4 Antworten
Na ja, wenn es einen Grund für den neuen Akkutausch gibt würde ich erstmal schauen, ob da noch Gewährleistung drauf ist (auf den Akku vermutlich eher nicht, aber kann ja sein) und wenn nicht ob der Laden auf Kulanz nochmal tauscht, wenn der Akku Schrott war.
Ansonsten hast du wohl was fürs Leben gelernt oder kannst es selbst probieren. Sekundenkleber ist meist recht spröde, mit Geduld bekommt man das schon ab... aber zur Sicherheit würde ich das Spielchen mit möglichst weit entladenem Akku machen.
Was kann ich jetzt tun?
Zum vorherigen Handyladen gehen und die Sachlage vortragen und klären in wie weit sie bereit sind, von sich aus, den Akku auszubauen.
Sollte es zu keiner Einigung kommen, musst Du wohl oder übel mit einem Rechtsanwalt besprechen, was deine Optionen wären.
Keine Ahnung.
Ich bin davon ausgegangen, das Du das selbst wüsstest.
Hätte ja sein können, das Dir der Support gesagt hat, das sie Dir einen neuen Akku einbauen können, sofern der alte Rückstandsfrei entfernt wurde.
Normaler Handyladen? Wohl kaum, die kleben nicht mit Sekundenkleber.
Wer spart zahlt eben doppelt. Was du tun kannst? geh das nächste mal direkt zu Apple oder einen zertifizierten Händler, der Reparaturen anbietet.
Und das weißt du so genau? Schonmal was von schwarzen Schafen gehört? Sind übrigens auch in der Politik zu finden.
Genau deswegen sage wieder und wieder und wieder:
Leute, lasst so etwas bei Apple oder wenigstens einem autorisiertem Dienstleister machen!
Aber nein, es muß billig beim Schrauber an der Ecke gemacht werden. Der hat keine Originalteile, was schon schlimm genug, lang hat Dein Akku ja nicht gehalten. Aber dann noch so ein Pfusch.
Was Du jetzt machen kannst? Nichts mehr. Klagen? Wegen 45,- €? Echt jetzt? Frag einen RA Deines Vertrauens.
Wenn die dies ausbauen, kann ich dann wieder zum Apple Store gehen? damit sie mir einen originalen einbauen?