iPad Pro 12“ für 141€. Darf Real es stornieren?
Am Montag wurde ich von Ideal über den günstigen Preis von 146€ für ein iPadpro 12“ 512GB informiert. Direkt bestellt. Dachte es wäre eine Aktion oder sonst was...Ich bezahlte also mit Paypal und wartete auf die Bestellbestätigung...Vergebens...Nichts! Nicht mal eine Email, dass es sich um ein Versehen handelte! Heute bekam ich stumpf das Geld zurück (man bedenke: Auch nur über Paypal ohne irgendeine Email von Real) und damit hat sich‘s scheinbar! Keine Kommunikation mit Real, keine Entschuldigung, keine Bestellbestätigung (die trotz Stornierung Pflicht ist)! Gehts noch? Klar liegt ein Systemfehler nahe, doch sowas geht gar nicht! Meine Frage: Inwiefern habe ich aufgrund des unverschämten Verhaltens von Real einen Anspruch auf eine „Vertrauensentschädigung“ oder wir das heißt? Einfach geld zurück läuft nicht da hab ich mich nämlich informiert. Bitte helft mir :) Danke im Vorraus LG
4 Antworten
Werbe-E-Mails unterliegen genauso wie Flyer oder Postwurfsendungen dem Vorbehalt des Irrtums.
Somit können menschliche Fehler, Druckfehler etc immer unter diesen Vorbehalt fallen.
Aufgrund dieses Fehlers steht dir meines Wissens nach keinerlei Entschädigung zu.
Es ist kein Vertrag zustandegekommen. Juristisch war die Werbung eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Das hast du getan. Real hat dein Angebot nicht angenommen. Der Vertrag ist nicht zustandegekommen.
Ja das darf Real stornieren.
uch wenn dein kleines Hezchen empört schlägt und du zornesbebend rote Kreise auf einen Screenshot klatschst: Irgendeine Entschädigung steht dir nicht zu.
Wer sagt denn, das du keine Bestellbestätigung bekommen hast, und dass das ein Fehler von Real war? Vielleicht liegt die Bestätigung ja in deinem Spam-Ordner!
Einfach Geld zurück LÄUFT.
Wenn du anderer Meinung bist, und eine Entschädigung haben willst, musst du klagen.