Inkasso Unternehmen?
Hallo ich habe heute eine E-Mail erhalten mit einer Zahlungsaufforderung von Atriga. Ich habe vor zwei Monaten TV NOW Premium gebucht und meine Daten angegeben so dass sie die 4,99 € von meinem Konto abziehen können. Da ich mich in mein Konto nicht mehr anmelden konnte , konnte ich mein Premium leider nicht kündigen. Aber ich hab im Juli eine E-Mail erhalten wo drin stand dass mein Premium gekündigt wurde. Ich habe keinerlei Mahnung von TV NOW erhalten und dachte die Sache ist vorbei. Aber heute habe ich diese Zahlungsaufforderung erhalten in Betrag von 80 € ohne vorherige Mahnung.Ich habe mir viele Bewertungen von diesem Unternehmen angeschaut und dieses ist sehr unseriös. Leider weiß ich jetzt nicht ob ich da mal anrufen soll oder bei TV NOW...
4 Antworten
Am besten mit TV Now telefonieren oder noch besser schreiben. Das Inkasso-Büro ist unseriös und die Inkassogebühren sind überhöht und damit rechtswidrig.
80 Euro für eine Standard-E-Mail. Da bin ich mir sicher, dass das zu teuer ist.
Da ich mich in mein Konto nicht mehr anmelden konnte , konnte ich mein Premium leider nicht kündigen.
Du hättest Dich an den Support wenden und/oder Dein Abo papierschriftlich kündigen können.
viele Bewertungen von diesem Unternehmen angeschaut und dieses ist sehr unseriös
Mit solchen Aussagen (unterstrichener Teil) solltest Du äußerst vorsichtig sein!
Mit Deinem Problem kannst Du Dich an die Verbraucherzentrale oder an einen Anwalt wenden.
Ich sehe aber keine guten Chancen für Dich.
In der Mail stand weder wie sich die Kosten zusammensetzen oder das ich Mahnungen diesbezüglich erhalte habe.
Die Email halte ich für rechtlich uninteressant. So, wie sich die Sache für mich liest, wurde das Abo vom Anbieter gekündigt. Mutmaßlich mangels Zahlung, da ich mir sonst keinen triftigen Grund vorstellen kann, warum ein Vertragsgeber kündigen sollte.
Liegt vom Inkassodienst keine Forderungsaufstellung vor?
Wie schon geschrieben: die Verbraucherzentrale und/oder ein Anwalt sollten Licht in Dein Dunkel bringen können.
Nein es liegt nichts vor. Habe weder Post oder eine Mail erhalten das ich die 4,99€ noch bezahlen soll. Aber jetzt nach 2 Monaten können sie mir eine Mail schicken wo eine Zahlungsaufforderung über 79€ drin steht.
Naja, würde eher da anrufen als bei TV now.
Was mich interessieren würde, ist wie sich die 80€ zusammensetzen.
Du kannst ja auch einfach ne Mail schreiben um zu kündigen oder ähnliches.
Der Betrag ist meiner Meinung nach viel zu hoch ohne vorherige Mahnung sonst hätte ich das ja noch bezahlt. Aber da ich in in meinem Account nicht mehr reinkam habe ich es auch nicht weiter bezahlt und dann wurde mein Premium automatisch gekündigt.
Ein anderer Gutefrage Nutzer hat auch eine Abzock-email von denen erhalten.
Hatte ich heute Abend gelesen.
Das kannst Du beurteilen?