Ich kann einen Handyvertrag nicht länger bezahlen?
Hey,
Ich bin im Januar bei meinem Ex Freund ausgezogen. Wir waren beim Jobcenter eine Bedarfsgemeinschaft und seitdem bekomme ich meinen eigenen Regelsatz. Allerdings arbeite ich nicht. Ich bekomme die Miete für meine Wohnung bezahlt und bekomme so noch ca 40€ vom Jobcenter aufs Konto. Da meine 4 Jährige Tochter im November 2019 vom Jugendamt in Obhut genommen wurde steht mir das Kindergeld und der Unterhaltsvorschuss nicht mehr zu. Da ich die beiden Gelder jedoch noch auf mein Konto erhalte diese aber nicht für meine Zwecke nutzen darf habe ich monatlich nur 40€ zur Verfügung. Ich bekomme meinen vollen Regelsatz erst wenn Kindergeld und Unterhaltsvorschuss eingestellt worden sind, das lässt sich aber nicht einstellen solange noch nicht vor Gericht entschieden worden ist wo mein Kind in Zukunft leben wird - Bei mir oder weiterhin bei der Pflegefamilie. Ich habe im März 2019 einen Vertrag für meinen Ex Freund bei Congstar abgeschlossen, er bekam auch kein Geld zu diesem Zeitpunkt und deshalb habe ich gesagt ich mach den Vertrag und er überweist mir dann immer das Geld dafür. So, jetzt tut er das aber nicht mehr bzw er hat es nie regelmäßig überwiesen und jetzt habe ich 0€ auf dem Konto und für Donnerstag wurden mir 10€ vorgemerkt. Das werden sie nicht abbuchen können, dann wird eine E-Mail oder ein Brief kommen indem ich schriftlich dazu aufgefordert werde die Rechnung zu begleichen. Nur: Ich kann den Vertrag nicht länger tragen. Es war nicht vorhersehbar, dass ich mal eine solche Krise wie ich sie momentan erlebe haben werde. Bei mir werden sie auch nichts Pfänden können, da ich keinerlei Wertgegenstände besitze.. Ich bin ratlos, weiß jemand mehr?
7 Antworten
Kannst du im Prinzip nichts machen - sowas überlegt man sich vorher wenn man einen Vertrag mit einer langen Laufzeit abschließt. Congstar wird Mahnungen schicken und es wird immer teurer werden. Bei so Minibeträgen wie 10€ verhandeln die auch nicht.
Du kannst es wie dein Freund machen - such jemanden der den Vertrag für dich übernimmt oder jemanden, der dir das Geld gibt.
Selber schuld, fällt mir dazu nur ein. Solche Verbindlichkeiten geht man nicht ein, wenn man sie nicht tragen kann, sollte der andere nicht mehr zahlen.
Den Vertrag wirst du entweder zahlen müssen oder du bekommst irgendwann einen Mahn- und dann einen Vollstreckungsbescheid. Das passiert aber nicht von heute auf morgen.
Du solltest mit offenen Karten spielen und den Mobilfunkanbieter Anrufen, bevor es zu Mahnungen usw. kommt. Manchmal hilft das ehrliche Wort. Vielleicht gibt es seitens des Mobilfunkanbieters eine (vorübergehende) Lösung die für alle Erträglich ist. Denn die Wissen natürlich auch das ein Mahnverfahren bis zum Schluss wenig Aussichten auf Erfolg gaben. So eine Situation ist alles andere als gewöhnlich und für Außenstehende in der Tat nicht vorhersehbar. Also bei dem Support oder besser noch Buchhaltung Anrufen, denen das so gut wie es geht Erklären aber auch klar machen das du an einer Lösung interessiert bist. Das ginge natürlich auch schriftlich, aber mündlich wäre es in dem Fall besser.
Es ist zwar jetzt nicht komplett vergleichbar, aber wenn wir (ich) mit Schuldnern reden dann liegt mein Interesse nicht daran das ganze komplette Mahnverfahren bis zum Ende in Gang zu setzen. Und wenn mir jemand glaubhaft Erklären kann was für ein Problem vorliegt, er oder sie aber grundsätzlich eine Lösung sucht setze ich in Ausnahmefällen sogar vorerst durchaus mal den weiteren Ablauf aus. So können wir oft eine Lösung für beide Seiten erreichen. Wichtig dabei ist immer das man miteinander Redet. Wenn du das getan hast sich der Mobilfunkanbieter aber auf nichts einlässt hast du es zumindest versuchst.
Frage mal bei Congstar nach ob die den Vertrag für eine bestimmte Zeit ruhen lassen können,und dann lasse die Simkarte auf jeden Fall sperren,wenn der nicht bezahlt dann soll er es auch nicht nutzen können.
https://www.handyraketen.de/handytarife/ratgeber/handyvertrag-pausieren/
Ein Sonderkündigungsrecht steht dir nur bei Tod oder Umzug ins Ausland zu. Versuche über Kulanz vorzeitig aus dem Vertrag zu kommen, aber eine grosse Hoffnung solltest du nicht haben.