ICH BRAUCHE EURE HILFE. Weiß jemand wie ich mein Geld für Tickets von ticketmaster/live nation wiederbekomme?
Mein Freund und ich haben uns Karten für das LIL NAS X Konzert morgen in Berlin über ticketmaster/live nation gekauft. Wir sind allerdings jetzt krank und können nicht zum Konzert, aber es gibt keine Möglichkeit die Karten zu stornieren, obwohl wir eine ticketversicherung von 15€ dazugebucht haben. Leider gibt es auch niemanden in unserem Freundeskreis, der interessiert ist.
Kann mir irgendjemand sagen, ob es vielleicht doch eine Möglichkeit gibt, das Geld wiederbekommen? Das wäre wirklich super. Vielen Dank schon mal <3
1 Antwort
Vielleicht hilft Dir das:
Was müssen Sie tun, wenn Sie eine Veranstaltung nicht besuchen können? (Ticket-Versicherung / Eintrittskarten Stornoschutz)
Bitte reichen Sie im Schadenfall – bei Einzelkarten unverzüglich nach Eintritt des versicherten Grundes, bei Dauerkarten / Abonnements unverzüglich nach Saisonende – folgende Unterlagen bei AGA ein:
Versicherungsnachweis;
das/die Original/e der nicht entwerteten Einzel- / Dauerkarten bzw. des Abo-Ausweises oder die Kopie dieser Dokumente mit einer Bestätigung des Veranstalters über die nicht besuchte/n Veranstaltung/en, für welche die Einzel- / Dauerkarte bzw. das Abo nicht eingesetzt wurde;
die entsprechenden Nachweise für den Eintritt des Versicherungsfalles gemäß § 5, Nr. 6 und 7 (z. B. ärztliches Attest)
https://www.ticketmaster.de/help/ticket_insurance.html?language=de-de