HP Laserjet 3030 sendet und empfängt Fax nicht korrekt, warum?
Moin,
ich habe mal wieder ein Problem mit dem HP Laserjet 3030. Ja ich weiß, ich bin IT'ler, aber auch ich weiß nunmal nicht alles. Aber gut, hier das Problem.
Wenn ich ein Fax an meine Faxnummer schicke, dann klingelt der Drucker sogar. Im Router ist auch verzeichnet, dass das Fax ankommt. Nach etwa 1 Minute sagt der Drucker "Kein Fax erkannt" und bricht das ganze ab. Da ich bei der Telekom bin, bekomme ich einen Anruf der Sprachbox. Selbst die Sprachbox kann das Fax nicht aufbereiten und den Drucker ausdrucken lassen.
Wenn ich ein Fax an eine fremde Faxnummer schicke, dann wird gewählt (auch hier im Router verzeichnet) und gewartet. Die Töne sind auch alle klar zu hören; auch das Freizeichen am Anfang. Auch das schlägt fehl, obwohl die Gegenseite empfangsbereit war und die Nummer korrekt eingegeben war (ein Freund hat extra gewartet). Hier sagt der Drucker "Keine Antwort d. Empfängers, senden abgebrochen" und stellt das Senden ein.
Was mache ich jetzt? Die Vorbesitzer hatten anfangs auch das Problem haben sie mir gesagt, aber irgendwann hat es funktioniert. Sie wissen nur nicht mehr, wie sie es geschafft hatten. Habt ihr eine Idee?
Danke schonmal im voraus.
MfG
2 Antworten
Hallo Stephan1701,
ich weiß nicht, welche Möglichkeiten du am HP hast, um das Fax zu konfigurieren.
Aber grundsätzlich sollte das Fax auf eine Übertragungsgeschwindigkeit auf 9600 bit/s reduziert werden.
Dann schau bitte mal, ob du Einstellungen der ECM-Funktion vornehmen kannst. Die wurde für den Einsatz an Standard- und Universal-Anschlüssen entwickelt. Am IP-basierten Anschluss kann es durch ECM dazu kommen, dass die Übertragung vorzeitig abbricht.
Bitte schalte testweise diese Funktion aus.
Gruß, Kai M.
Ja, so schnell kann es gehen. 😁
Und leider drehen wir uns dann da auch wieder im Kreis: Es kann sein, dass es funktioniert. Muss es aber nicht.
Alternativ bieten wir ja über unser E-Mail Center eine FaxOption. Hast du dir das mal angesehen?
Gruß, Kai M.
Sowas gibt's? 😳😳😲😲 Wow, das sehe ich mir gleich mal an 😁
Das hängt mit der Umstellung des Telefonnetzes auf VoiceOverIp zusammen. Das faxen funktioniert normalerweise im analogen Telefonnetz, das es so nicht mehr gibt.
Das Faxgerät muss für VoiceIp den Standard T38 beherrschen.
Ich faxe jetzt nur noch über das Webfrontend der Telekom. Ist zwar Gebührenpflichtig, aber was soll’s..
LA
Ach herrje... Da hätte ich auch drauf kommen können. Danke. Also, is das Ding in Sachen Fax komplett unnutzbar geworten. Oder kann man am Router noch was einstellen, dass er das Signal von der Buchse am Router selbst zum Gerät zu analog ändert, falls das überhaupt möglich ist?
Danke
Ich habe noch einige analoge Faxmodems, klappt am Router überhaupt nicht. Weder senden, noch empfangen. Gerade das das Telefon bei Voip noch funktioniert..
LA
Hallo Kai (schön dich wieder zusehen 🙈),
Ich habe mal in den Faxeinstellungen nachgesehen. Dort kann man nichts derartiges einstellen. Ich bin jedes einzelne Untermenü durchgegangen