Hose anders als auf Foto?
hatte eine cargo hose bestellt bei zalando und jetzt ist mir aufgefallen das da garkeine taschen sind wie auf dem foto
was soll ich jetzt machen?
habe ich das recht dazu eine neue zu bekommen auch wenn ich sie schon getragen habe und seit 2 wochen besitze
5 Antworten
Wenn du sie schon getragen hast nicht außerdem wenn du sie getragen hast gefällt sie dir und dann hast du keinen grund sie zurück zu schicken
Einfach kontaktieren und eventuell Umtauschen
Kundensupport kontaktieren, die sind sehr kulant.
Bekommst bestimmt ne neue oder zumindest das Geld zurück.
Wenn du die Hose schon getragen hast, kannst du sie nicht einfach zurückgeben. Wende dich an Zalando, ob sie sie aus Kulanz umtauschen. Einen Anspruch darauf hast du nicht. Du hättest es gleich reklamieren müssen.
Wenn es auf der Webseite nicht ander beschrieben wurde ist das eine Reklamation.