hofer reisen- reise stornieren
hallo Leute ich hab neulich eine Reise bei hofer reisen für meinen freund und mich reserviert. Aber jetzt ist es aus mit unsrer Beziehung und deswegen will ich diese reise wieder stornieren. Aber ich hab keine Ahnung wie das funktioniert.
Könnte mir bitte jemand helfen? Danke
1 Antwort
Findest Du unter dem Punkt "Reisebedingungen", ziemlich weit unten auf der Seite.
http://www.hofer-reisen.at/business/ers
c) Rücktritt mit Stornogebühr, Der Kunde ist in allen nicht unter lit. a genannten Fällen gegen Entrichtung einer Stornogebühr berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle der Unangemessenheit der Stornogebühr kann diese vom Gericht gemäßigt werden. Je nach Reiseart ergeben sich pro Person folgende Stornosätze: 1. Sonderflüge (Charter-), Gruppen-IT (Gruppenpauschalreisen im Linienverkehr), Autobusgesellschaftsreisen (Mehrtagesfahrten) bis 30. Tag vor Reiseantritt 10 % ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt 25 % ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt 50 % ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt 65 % ab dem 3. Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt 85 % des Reispreises. 2. Einzel-IT (individuelle Pauschalreisen im Linienverkehr), Bahngesellschaftsreisen (ausgenommen Sonderzüge) bis 30. Tag vor Reiseantritt 10 % ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt 15 % ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt 20 % ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt 30 % ab dem 3. Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt 45 % des Reisepreises. Für Hotelunterkünfte, Ferienwohnungen, Schiffsreisen, Bus-Eintagesfahrten, Sonderzüge oder Linienflugreisen zu Sondertarifen gelten besondere Bedingungen. Diese sind im Detailprogramm anzuführen. Rücktrittserklärung Beim Rücktritt vom Vertrag ist zu beachten: Der Kunde (Auftraggeber) kann jederzeit dem Reisebüro, bei dem die Reise gebucht wurde, mitteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt. Bei einer Stornierung empfiehlt es sich, dies - mittels eingeschriebenen Briefes oder - persönlich mit gleichzeitiger schriftlicher Erklärung zu tun.