HILFE: Versand Deutschland angegeben und Käufer in Amerika
HILFE: Versand Deutschland angegeben und Käufer in Amerika
Wir sind hier in einer Notsituation und wissen nicht, was wir machen sollen!
Ich habe heute 35 Artikel verkauft, mit teilweise sehr wervollen Gegenständen!
Die 3 wertvollsten Artikel wurden nun von 2 Amerikanern und einem Brasilianer gekauft, obwohl in Ebay ''Versand nach Deutschland'' steht!
Ich bin nicht bereit, diese wertfollen 3 Artikel dort hin zu senden, dann machen die Leute wahrscheinlich einen Paypal-Konflikt auf, die Ware ist weg und dann das Geld auch!
Was kann ich nun tun?
Wieso haben die überhaupt darauf bieten können?
Bitte dringend um Beratung, wie ich diese Käufer los werden kann und was ich eventuell falsch gemacht habe!!??
10 Antworten
Hallo,
es ist ganz einfach. Melde einen Konflikt bei eBay und teile hier mit, dass der Käufer einen Versand in ein Land möchte, in das du nicht lieferst.
Entweder nennt der Käufer Dir dann eine Versandadresse in Deutschland (passiert mir oft) oder aber Du kannst dann Deine Verkaufsprovisionen wieder bekommen. entweder, weil der Käufer Deinen Hinwis akzeptiert, oder aber Du den gemeldeten Konflikt nach 7 Tagen abschließt.
Dürfte eigentlich keine Probleme geben. Viel Erfolg
In dem Artikel steht doch auch: Versand nach Deutschland
aber reicht das aus?
Wie komme ich aus der Nummer raus? Will nicht Tage warten, sondern direkt Angebot an unterlegene ''deutsche'' Bieter machen!
Ich würde an deiner Stelle nicht sofort an einen Unterlegenen Bieter ein Angebot machen sondern warten, den wenn du Pech hast, hast du das Ding dann 2x verkauft und steckst in deutlich beschis**eren Schwierigkeiten.
Schreib die Käufer an und weise darauf auf Versand nach "Deutschland" hin! Du hast ja in deinem Angebot alles richtig beschreiben! Gleichzeitig kannst du dich noch mit Ebay in Verbindung setzen und auf dieses Problem hinweisen!
melde den Aritkel als nicht bezahlt und schreibe rein das du nicht ins Ausland versendest (wenn du den Artikel als nicht bezahlt meldest können die Käufer auch keine Bewertungen abgeben) und wenn Sie scho per Paypal überwiesen haben, dann buch es zurück ... das problem hatte ich auch schon, habe dann ebay kontaktiert und so wurde mir es empfohlen zu machen!!!
Ich habe nun um Abrruch der Auktion gebeten und muss nun warten, dass der Käufer dem zustimmt, was er sicher nicht wird!
Als Begründung, dass der Käufer einen Versand in ein Land wünscht, in das ich nicht versende!
Kann ich nun ein Angebot an den Zweitbieter machen?
Oder darf ich nun die 7 Tage warten?