Ebay: Käufer aus Österreich, habe aber "Versand nach: Deutschland" angegeben
Hallo liebe Community,
kennt sich hier jemand gut mit Ebay aus und weiß, was man in so einem Fall macht? Der Käufer kommt aus Österreich, ich hatte aber extra angegeben, dass ich nur nach Deutschland versende.
Die Versandkosten betragen in diesem Fall wohl 15€ per DHL, das müsste dann ja der Käufer tragen, auch wenn ich Versandkosten (innerhalb DE) von 4,90 angegeben habe, oder?
Warum können eigentlich überhaupt Bieter aus anderen Ländern bieten, wenn ich doch angegeben habe, dass ich nur nach DE versende?
Hier der Artikel: http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=330834253763&ssPageName=ADME:L:EOISSA:DE:1123
3 Antworten
Du hast wahrscheinlich als Lieferort Deutschland angegeben, hast aber versäumt, den Rest der Welt auszuschließen. Das muss man extra machen, dann werden Gebote aus dem Ausland gar nicht angenommen.
Für diesen Fall: Teile dem Ersteigerer mit, dass der Versand nach Österreich 15 Euro kostet. Das kennt jeder, der hin und wieder im Ausland kauft / bietet. Dann wartest Du wie üblich bis bezahlt wurde und verschickst. Da Österreich zur EU und zum Euro gehört, hast Du auch keine weiteren Unannehmlichkeiten mit dem Versand. Adtresse drauf und fertig. (Adresse: Name, Straße, PLZ + Stadt , dadrunter Österreich in Großbuchstaben).
Du solltest für spätere Angebote in Deinem Account auf dieser Seite, unter: "Eingeschränkter Käuferkreis" angeben, wohin Du nicht lieferst:
Es geht noch weiter!
Hier solltest Du das Thema noch vertiefen:
Aber Achtung bitte nicht im Angebot die vorgegebene Option "Selbstabholung" anklicken. Damit hebelst Du diese Einstellungen wieder aus. Das kann dann im Text erwähnt werden.
Hi, das hat super geklappt. Habe den entsprechenden Haken gesetzt und andere Länder ausgeschlossen:-) Vielen Dank für deine Hilfe!!
entweder zahlt der die hohen versandkosten oder du kannst den kauf rückgängig machen. er hat auf dein angebot geboten, obschon du verkauf nach österreich ausgeschlossen hast.................
Hat er eben nicht ausgeschlossen, denn dann wäre das Gebot nicht durchgegangen.
Danke, ich habe ihm meine Bankdaten und die erhöhten Portokosten mitgeteilt und warte jetzt mal ab, was passiert ;-)
Achso ich verstehe, man muss andere Länder bzw. den Rest der Welt explizit ausschließen...Ebay ist aber auch kompliziert^^ Das merke ich mir für die Zukunft, vielen Dank!