Hilfe - Meine Email Adresse wurde gesperrt!?
Hallo,
als ich heute in meine Email Adresse rein wollte erhielt ich die Message: "Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet" Jetzt kann ich wenn ich auf weiter klicke nur den Sicherheitscode an eine mir Fremde Email Adresse senden lassen die "do**"@hotmail.de oder so ähnlich lautet.... Ich habe eine Anfrage an Microsoft geschickt, für die wiederherstellung meines Kontos. Was soll das von denen? Wieso wurde mir dem Kontoinhaber der Zugang gesperrt?
3 Antworten
Jemand hat die Kontrolle über Dein Mailkonto übernommen. Das solltest Du möglichst schnell dem Support Deines Mail-Anbieters mitteilen. Jetzt kann der Bösewicht alle Deine Mails lesen und allen Deinen Kontakten (die unter "Kontakte" im Adressbuch oder als Empfänger in gesendeten Mails oder als Absender in empfangenen Mails auftauchen) Mails schicken mit bösen Dingen. Und jeder wird denken, die Mails kämen von Dir. Wer sich durch eine solche Mail z.B. einen Trojaner einfängt, wird hinterher sauer auf Dich sein.
Wenn ich nach
hotmail support
google, finde ich sehr schnell
http://windows.microsoft.com/de-de/windows/outlook/hacked-account
Da heisst es z.B. "Wenn Sie Ihr Kennwort nicht ändern können, versuchen Sie, das Kennwort zurückzusetzen."
such dir einfach einen neuen anbieter - was sonst?
E-Mail an den technischen Support, irgendwas ist da wohl schief gelaufen, kann passieren.
Ich find deren Support E-Mail Adresse nicht. Es gab nur ein Fragebogen, den ich ausfüllen musste... Das bringt aber wenig finde ich....